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  • Mensagem "O total dos títulos selecionados não pode ser menor que o total da devolução". - Como resolver?

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Mensagem "O total dos títulos selecionados não pode ser menor que o total da devolução". - Como resolver?

Produto:

3421 - Saída de Bens

Versão:27 e 28
Ocorrência:Ao  realizar a saída de mercadoria/NF de Devolução  e a seguinte mensagem: O total dos títulos selecionados não pode ser menor que o total da devolução for apresentada na rotina 3421, realize os procedimentos abaixo:

Passo a passo:

1) Acesse a rotina 3421 - Saída de Bens Patrimoniais;

2) Marque a opção Nova entrada de nota fiscal de saída;

3) No campo Tipo Saída, selecione a opção Devolução

4) Informe os dados da nota de devolução conforme a necessidade e clique Avançar;

5) Preencha os campos da tela Informações do bem para Devolução e clique Avançar;

6) Em seguida clique Confirmar;

7) Na tela Contas a pagar em aberto, informe o campo Valor devolução e clique Confirmar;

Observações:
  • O valor do saldo será  zerado e apresentado na rodapé da rotina, permitindo a devolução do bem.
  • Na versão 24, a geração de contas a receber, ao ser efetuada uma devolução de consumo ou imobilizado, pode ser realizada na rotina 3421 – Saída de bens patrimoniais, na opção Gerar contas a receber.