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  • FAQ NOVO Intera

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APPS:


Os apps são ofertados apenas na modalidade Novo Intera?

Não. Os apps são ofertados em quaisquer modalidades. Os apps se encaixam melhor na modalidade Novo Intera pelo conceito de flexibilidade e composição de soluções do modelo comercial.


Qual a definição de apps?

São considerados apps todas as aplicações complementares às ofertas do Novo Intera, como portais, softwares de parceiros, aplicativos e add-ons para integrações e coletores.


Caso o cliente queira migrar para o Novo Intera, mas além do ERP possuir também licenças de aplicações complementares de parceiros. É necessário migrar também as licenças de apps?

Recomendamos sempre recontratar as licenças de aplicações complementares em uma migração.


Qual oferta devo comercializar caso o cliente seja novo e precise de licenças para integrações?

Deve ser comercializada a licença Add-On Webservices. Será necessário gerar uma nova oportunidade e uma nova proposta comercial usando o agrupador de Apps por Pacotes 0272.


Qual oferta devo comercializar caso o cliente seja novo e precise de licenças para coletores?

Deve ser comercializada a licença Add-On Webservices. Será necessário gerar uma nova oportunidade e uma nova proposta comercial usando o agrupador de Apps por Pacotes 0272.


Como consultar quais são as aplicações complementares existentes?

Você pode consultar as aplicações complementares cross na aba "Ofertas Cross" da Tabela de Preços vigente e as aplicações complementares de segmento nas guias específicas de cada vertifcal da Tabela de Preços vigente.



ASSINATURA ELETRÔNICA:



OFERTA:



CLOUD:



CANCELAMENTO:


O cliente já possui o Novo Intera porém deseja cancelar algumas ofertas, diminuindo o assim o valor de sua subscrição. Isso é possível?

Sim! Desde que o valor da subscrição obedeça às políticas de valor mínimo.


O Novo Intera já tem Cloud embutido?

Sim! Todas as ofertas do Novo Intera já contemplam uma franquia inicial de Cloud.


É possível aderir ao Novo Intera sem Cloud?

É possível contratar o Novo Intera sem Cloud optando por hospedar as soluções do Novo Intera on premise, porém o valor do Cloud já está embutido na oferta, ou seja, contratando ou não o serviço de Cloud, o valor será o mesmo.


Como ofertar os Pacotes Adicionais de Cloud?

Consulte a guia "Cloud Computing" na Tabela de Preços e fale com um arquiteto de Cloud. As propostas de Cloud devem ser geradas a parte à proposta de Novo Intera.


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