Na área de Aprovação de OS você pode efetuar a aprovação ou reprovação das ordens de serviço enviadas pela TOTVS ao cliente. As ordens de serviço (OS) são referentes à trabalhos realizados pela TOTVS no cliente no qual ele deve aprovar para autorizar o faturamento dessas horas junto ao cliente.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em SELECIONE - Projetos&OS - Aprovação de OS
Após clicar em Projetos&OS - Aprovação de OS, você poderá filtrar pelos seguintes campos:
Clicar em Filtrar
Após clicar em Filtrar serão mostrados os seguintes campos:
Você poderá selecionar as OS para aprovar. É possível clicar no botão Todas para aprovar todas as OS.
Após selecionar as OS, clicar em Aprovar
Você poderá selecionar as OS para reprovar, reprovando uma OS será obrigado a selecionar o motivo.
Após selecionar as OS, clique em Reprovar
Após clicar em Reprovar, o sistema solicita obrigatoriamente a seleção do motivo.
Clicar em Continuar
É possível clicar no número da OS para ver os detalhes.
Após clicar no número da OS você irá consultar todos os detalhes da tarefa realizada, nesse detalhe estão os campos:
Empresa
Filial
Número O.S.
Código O.S.
Status
Aprovador
Codigo Técnico
Nome técnico
Data Confirmação
Data Status
Data Limite para Aprovação
Data O.S.
Projeto
Descrição Projeto
Unidade de serviço
Descrição Unidade de Serviço
Motivo
Descrição Motivo
Hora inicio
Hora Almoço
Hora fim
Hora Outros
Total Horas
Justificativa
Texto O.S.
Nos detalhes o usuário ainda poderá imprimir a OS, onde ele irá gerar a OS com os detalhes no layout padrão para impressão.
Clicar em Visualizar Impressão
Após clicar em Visualizar Impressão, o sistema apresenta a OS conforme abaixo: