Pedido não integrado

No campo "Cadastros" > "Pedidos" > "Apenas pedidos com erro de integração", é possível verificar uma lista de pedidos que possam estar  com algum erro no iPaaS

Nesta tela é possível validar se é erro de embalagem, saldo indisponível ou valor do pedido com divergência.

Abaixo passo a passo de como realizar alteração caso o erro seja o valor do pedido com divergência

Após isso aguardar cerca de 20 minutos e validar se pedido integrou ao ERP.

Nesta tela também vocês podem buscar o pedido que esteja gerando erro, ou cujo já foi integrado ao ERP, pelo código do ERP ou código da VTEX

Nessa tela também consegue alterar os campos cidade e estado, caso o cliente tenha digitado incorretamente na VTEX

Salientando que toda alteração cria um log de registros no banco de dados do iPaaS, onde apenas a equipe técnica possuí acesso

Qualquer dúvida entrar em contato, através do e-mail [email protected]