Boletim Técnico: Superalocação de Tarefas
Ocorrência
Melhoria
Resumo
Efetuada alteração na Regra de Negócios para Superalocação de Tarefas. Antes dessa implementação quando havia integração entre os módulos QNC x PMS x TMK e no momento da geração da tarefa o sistema não encontrava agenda para nenhum recurso com habilidade para executar a tarefa dentro do prazo, ele superalocava (forçando recurso) da seguinte forma: Para não ultrapassar a data final de SLA do chamado envolvido, utilizava como referência a data de vencimento desse chamado e a data de início dessa tarefa iria depender do número de horas totais, porém ocorriam algumas exceções quando o número de horas totais retroagido através do calendário era uma data inferior à data inicial do projeto, pois dessa forma estava gerando um erro. Para resolver essa situação quando efetuado o cálculo da superalocação e a data inicial for inferior a data Atual do sistema, efetuará novo cálculo tomando como base a data Atual e gerando a tarefa a partir dessa data, podendo dessa forma ultrapassar a data de SLA somente nessas exceções.
ID do Chamado
TDLE09
Aplicabilidade
Superalocação de Tarefas
Produtos
Microsiga 11
Módulos
- SIGAQNC
Portais
- todos
Países
- todos
Traduções
- Espanhol
Sistema Operacional
todos
Bancos de Dados
- todos
Nome + Fonte
QNCXFUN - Funções Genéricas do módulo de Controlde de Não-Conformidades
Número da FNC
000000192592011
Ajustes no Compatibilizador
Não
Integridade Referencial
Não
Aplicação de Patch
Procedimentos para Implementação
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC.
Informações Técnicas
Tabelas Utilizadas | AF9 - Cadastro de Tarefas |
Rotinas Envolvidas | QNCXFUN - Funções Genéricas do módulo de Controlde de Não-Conformidades |
Sistemas Operacionais | Windows/Linux |
Número do Plano | 00000020689/2011 |
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Tarefas