Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:TMKA272A - Atendimento Telemarketing
Ticket:Não há
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-16246


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao efetivar o encerramento de um item do Atendimento Telemarketing com uma Ação que esteja configurada para que seja gerada uma Oportunidade de Venda Rápida, ocorre uma inconformidade alertando sobre a não existência do Índice 7 da Oportunidade de Venda (Tabela AD1), desde que o parâmetro MV_CRMTERR esteja também configurado com conteúdo igual a .T..

03. SOLUÇÃO

Realizado o ajuste na rotina de Atendimento do Call center para que a Oportunidade de Venda Rápida seja gerada corretamente.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS