01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Microsiga Protheus |
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Segmento: | Varejo |
Módulo: | SIGALOJA |
Função: | Venda Assistida |
Ticket: | 7580547 |
Issue: | DVARLOJ4-6810 |
Fontes do Pacote: | LOJA701C.PRW 07/02/2020 17:42:20 LOJA701H.PRW 18/12/2019 11:50:48 LOJXFUNC.PRW 07/02/2020 17:42:20 LOJXFUNK.PRW 16/01/2020 16:23:36 LOJXLOG.PRW 07/02/2020 17:42:20 LOJXPED.PRW 16/01/2020 15:43:18 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
No Venda Assistida, quando ocorre algum tipo de falha no sistema durante a venda, e esse documento já tenha sido transmitido para a SEFAZ, porém não consegue realizar a impressão e o operador do caixa demore a acessar a estação, quando é feito o acesso, o sistema faz a recuperação da venda, enviando o documento para cancelamento via Job (gera arquivo na tabela SLX), e caso o prazo para cancelamento tenha sido expirado, esta venda fica sem registro no sistema e autorizada na SEFAZ, gerando inconsistência de informações entre o sistema e a SEFAZ.
03. SOLUÇÃO
Realizado tratamento no Venda Assistida, alterando a forma de recuperação de venda, quando ocorre falha, porém o documento fica como autorizado na SEFAZ. Para melhor entendimento da alteração, consulte o documento do link abaixo:
SIGALOJA 0551 - Venda Assistida - Recuperação de venda NFC-e com falha na impressão
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Mais sobre recuperação de venda autorizada na SEFAZ:
https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=529307414Mais sobre o parâmetro MV_NFCEEXC:
https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/DT_MV_NFCEEXCFAQs do Varejo:
http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=201726016Mais informações sobre NFC-e:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=210055818
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