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Para os usuários receberem os e-mails é preciso que eles mantenham as opções de recebimento habilitadas. Por padrão, todos os e-mails são habilitados para envio, porém cada usuário pode alterá-los no seu perfil de acordo com sua necessidade.
Para conferir se um usuário específico receberá e-mails de notificação, peça que ele acesse a plataforma e pare o cursor do mouse sobre o ícone de notificações no alto da tela, clique no ícone de engrenagem e em Configurações. A tela de configuração será exibida e ele poderá habilitar ou desabilitar as opções que desejar.
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