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Painel Administrativo

Regras

Adicionamos em "Regras" com ação do tipo "envio de e-mail", a flag  "Agrupar de e-mail ?", quando utilizada permitirá agrupar a listagem de clientes afetados em um único e-mail por destinatario destinatário do tipo "agente" e "contato interno".

Quando utilizada a flag, o e-mail será enviado sempre como o "Tipo de Remente'' = "Padrão" e será habilitado no campo conteúdo apenas duas opções de tags, sendo elas: $CLIENTE_LISTA e $AREA_EMPODERA, as . As demais tags continuarão disponíveis quando a flag estiver desmarcada. 

Incluímos também para "Regras" do tipo "envio de e-mail", a opção de tags referente aos 'Campos Customizados', ou seja, na aba "Conteúdo" será apresentada a lista de 'Campos Customizados' disponíveis da área que poderão ser copiados e inseridos nos editores para envio no e-mail.
Nesta listagem não serão apresentados os campos customizados do tipo contrato.

Ainda em Regras, para ação ações do tipo "Atualização > Etiquetas > Incluir, agora é possível na inclusão da etiqueta seja selecionada a opção da cor da etiqueta via regra. 
", possibilitamos selecionar uma cor de etiqueta na inclusão desta. Por default a cor "azul" já ficará é selecionada, mas o usuário poderá ou não alterar para a cor que desejadesejar.

Em condições de regras referente a 'Campos Customizados', do tipo "Data", ajustamos para que quando não informada for informado o campo, afete apenas os clientes que possuírem este campo em branco.

Incluímos também nas Nas "Condições", incluímos o campo para "Predição de Churn %" , esta . Esta condição irá filtrar os clientes pelo percentual de Predição de Churn, conforme apresentado no Card do Cliente.

Resumo da Área

Em continuidade aos Continuando com os ajustes das informações dos Grupos Econômicos, incluímos os novos tipos : "Filial" , "Rateio" e também removemos a opção "Consorciada" que existia da tela de Resumo da Área.

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Na coluna referente ao IMG do Cliente, para o ícone de visualização, quando clicado será aberto exibido o modal no modelo carrossel que já utilizamos no Resumo do Cliente apresentando os valores do IMG de todos os segmentos de produtos utilizados pelo cliente.

Image Modified

Incluímos a informação de "Predição de Churn %" como em uma nova coluna na Tela de Clientes e também no Relatório de Clientes, assim como em regras, os dados apresentados são conforme o card do "Resumo do Cliente".

Página do Cliente

Atividades e Atas

Ao ser enviado um e-mail pelo Executivo do cliente por "Atividade" ou "Ata",   a partir de agora será criada automaticamente uma atividade dentro do TOTVS CRM com o status de "Concluída com Sucesso", com informações referente a estes envios. 
Lembrando que para esta criação no TOTVS CRM, o cliente e área devem estar devidamente cadastrados na mesma. As informações serão gravadas diretamente no TOTVS CRM e não terão qualquer alteração no Empodera.

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Agora será possível visualizar a data e horário da resposta referente a "Pesquisa de NPS" do cliente, a . A informação será apresentada no detalhamento do card de NPS na "Página do Cliente , > Resumo".

Whitespace

Take Rate

Agora todos os clientes serão enquadrados de acordo com o nível de "Take Rate" ideal na "Whitespace", respeitando a "Faixa de Faturamento" do cliente. Os valores serão apresentados da seguinte forma:
Vermelho = Take Rate Baixo
Amarelo = Take Rate Médio
Verde= Take Rate Alto

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Ajustamos também as informações de "IMG" com o ícone de visualização, para que seja apresentada o IMG de todos os segmentos do cliente, na Whitespace Geral e Especificas.

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