Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.


Clientes

Para melhorar  melhorar a visibilidade, ajustamos alteramos o filtro da Página Clientes, para que seja possível selecionar mais dados apenas com possibilite a seleção de varias opções, sem a necessidade de de clicar no apertar o Ctrl.


Notificações

Para usuários que possuem acesso em mais de uma área dentro do Empodera, ajustamos as notificações para que as notificações sejam visualizadas de acordo com a área que o usuário esta acessando. Assim , evitando que sejam visualizados em notificações de clientes que não pertencem a área acessada.
Lembrando que esta alteração esta refletindo a partir desta Release e o histórico das notificações anteriores não serão alterados.

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Corrigimos a validação da Parametrização da Campanha NPS dos usuários Admin, e agora estes usuários conseguirão incluir, editar e salvar estas informações na Parametrizaçãoconfiguração.
Além disso, ajustamos a edição da "flag" do Health Score, que não estava salvando ao desabilitá-laser desabilitada.



Campos Customizados

Ajustamos o item de Tipo em  Campos CustomizadosEm campos customizados, ajustamos a opção 'Tipo' em 'Campos Customizados', para que uma vez configurado e salvo, não seja possível edita-lo, evitando assim perdermos as informações cadastradas e gravadas no Cliente no Empodera.


Playbooks

Ajustamos para quando houver vinculo de campos customizados dentro do playbook e atividades, não sejam apresentados na relação dos campos, Dentro de Playbook e Atividades, na etapa de vincular campos customizados, efetuamos um ajuste na listagem de campos para que não sejam apresentados os campos do tipo 'contrato' e 'não editáveis'.





Parâmetros > Curva ABC

Ajustamos a visualização da informação de Curva ABC , para as áreas que possuem a configuração realizada na tela de Parâmetros. A configuração da Curva ABC, irá apresentar a informação dentro do Resumo do Cliente, Página Cliente, Relatório de Clientes e também é , sendo possível realizar filtro das condições em Regras.

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Em Regras, para condição de Cliente, nome igual a, no campo 'valor' inserimos a opção de autocomplete. Assim, assim o nome do cliente será relacionado ao digitar acima de 3 dígitos no campolistado nos resultados após digitar no mínimo 3 caracteres neste campo.



Ainda em 'Regras' para a condição 'Contratos > Data de inicio de Aviso Prévio', incluímos os operadores 'Há X meses', 'Há x ou mais meses/ menos meses' e 'Em até x meses'.



Ajustamos também a condição de 'Faixa de Faturamento, para que ao '. Ao selecionar a opção "Sem faixa informada" seja apresentado serão apresentados apenas os clientes que não possuam nenhuma Faixa preenchida.


Em ações de 'Ações', na categoria de 'Playbooks/Atividades quanto ' quando for atribuído o 'responsável, incluímos ' como 'Agente', foi disponibilizada a opção de "Todos os Agentes" no campo 'papel. Com isso será possível atribuir todos os agentes do cliente, como responsável do Playbook e Atividades.'. 



Sugestões

Em 'Sugestões' ajustamos o campo "aderência". Após a alteração, agora ao selecionar "aderente" e "não aderente" a informação ficará salva conforme seleção.


Whitespace

Agora o acesso do Simulador Novo Intera, será realizado dentro da própria Whitespace, para os clientes que possuíram Migração Intera, assim como na Página de Sugestões do Cliente > Migração Novo intera.

Image Removed

Resumo do Cliente

Agora é possível visualizar as últimas notícias relacionadas ao cliente, sendo possível visualizar na própria tela a notícia por completo ou navegar para o link da notícia.

Contatos

Corrigimos Em 'Contatos do cliente', corrigimos a gravação da "flag" de 'Recebe e-mails em contato', que ao alterar de a página não estava ficando salva em telasalvando.



Ainda em contatos corrigimos a inclusão do Na alteração de um 'Contato', realizamos uma correção para que na inclusão deste mesmo contato (e-mail) em clientes diferentes, que estavam apagando o contato e não registrando não desvincule este "contato" do cliente cadastrado anteriormente, e mantenha o registro no histórico do Cliente.


Para contatos de Origem Marketing, liberamos o campo de "Tipo" também para edição.

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Incluímos uma validação para quando criadas Atas do tipo e-mail, o usuário seja alertado quando não houver a sincronização da conta Google do usuário com o Empodera. Este alerta só deixara de ser apresentando e a ata enviada, A ata só será enviada quando o usuário realizar a sincronização da sua conta.

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Incluímos uma nova aba dentro do Financeiro do Cliente, agora é possível visualizar os clientes de de 'Cliente > Financeiro', chamada "Clientes vs Contratos", onde serão exibidos os dados de clientes que são Destinatário Faturamento de um Cliente Principal. As informações são apresentadas de acordo com as informações dentro do Contrato do cliente no CRM.

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Ainda em Financeiro, ajustamos a leitura das informações sobre valores de Bonificação, apresentando agora corretamente os dados de MRR do Cliente.


Atividades


Liberamos o compartilhamento de atividade, agora em Equipe o usuário pode compartilhar a atividade Em 'Playbooks/Atividades', foi liberado o compartilhamento das 'Atividades' do playbook com outras áreas em que o cliente esteja vinculado, mesmo que o usuário não possua acesso a Equipe (área) atribuída a atividade.



Relatórios

Agora para Para as áreas que utilizam 'Campos Customizados customizados' vinculados nos a 'Playbooks e Atividades inseridos na página do cliente', agora estes dados serão apresentados nos 'Relatórios de Atividades e Playbooks', conforme informação inserida na conclusão da Atividade e Playbook.

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