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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Saúde Planos

Solucoes_totvs
Solucao

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Linhas_totvs

Segmento:

Saude 

Segmentos_totvs
Segmento

Módulo:ATENDIMENTO
Função:PROTOCOLO DE NEGATIVAS
Ticket:14785078
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSAUBE-19281


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao realizar uma solicitação de Internação/Prorrogação pelo portal do prestador, onde a quantidade de diárias sugerida é maior que a permitida no cadastro da tabela Padrão do procedimento (BR8_QTDDIA), o sistema gera a critica 585 corretamente, porém sem nível de crítica. Com isso o sistema não gera o protocolo de negativas para o atendimento, apresentando a seguinte mensagem: As Negativas dessa Guia já foram tratadas.

03. SOLUÇÃO

Ajustado para o sistema gravar corretamente o nível da crítica 585 (Quantidade de diárias Solicitadas diferente do Configurado na Tabela Padrão) quando solicitado pelo portal do prestador e assim permitindo gerar o protocolo de negativas do atendimento.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica



Templatedocumentos

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