A Garantia da Qualidade reúne ações de inspeção e auditoria necessárias para que a entrega de valor esteja de acordo com o esperado.

Através da adequação de normas, processos, procedimentos e ferramentas às necessidades de controle e padrão determinados pela TOTVS para Gestão da Qualidade em Serviços.

Aqui você encontra informações sobre nosso processo de Auditoria e Indicadores da Qualidade!

• Auditoria

• Indicadores da Qualidade

Importante: O Acesso aos indicadores é exclusivo para Coordenadores, Gerentes e pontos focais das áreas de serviços internas da TOTVS.

GARANTÍA DE CALIDAD 

La Garantía de Calidad reúne las acciones de inspección y auditoría necesarias para que la entrega de valor esté en línea con las expectativas.

Mediante la adaptación de normas, procesos, procedimientos y herramientas a las necesidades de control y estándar determinados por TOTVS para la Gestión de Calidad en Servicios.

¡Aquí encontrará información sobre nuestro proceso de Auditoría e Indicadores de calidad!

• Auditoría

• Indicadores de Calidad

Importante: El acceso a los indicadores es exclusivo para Coordinadores, Gerentes y puntos focales de las áreas de servicios internas de TOTVS.