Histórico da Página

Tempo aproximado para leitura: 10 min

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

ÉNo cadastro de Administradoras Financeiras não era possível selecionar o Cliente. O cliente era preenchido\cadastrado de forma automática no momento da inclusão de uma Administradora Financeira.

Com uma regra definida onde o código do Cliente era o mesmo código da Administradora Financeira, com isso gerava uma restrição que não permitia a alteração do Cliente.

necessário ter as informações de Dados Adicionais do Produto(SB5) compartilhadas entre filiais. Nessa tabela são armazenados os dados utilizados na integração com e-commerce, como: largura, profundidade, cubagem, descrições, características entre outros.

Alguns clientes utilizam a tabela de Produtos(SB1) compartilhada, mas não conseguem compartilhar a tabela Dados Adicionais do Produto(SB5) e utilizam de forma exclusiva somente pelo fato do fonte NfeSefaz realizar a leitura de dois campos da tabela Dados Adicionais do Produto(SB5) que afetam a emissão de nota e que podem ser diferentes entre filiais de diferentes estados (UF), campos: B5_UMDIPI e B5_CONVDIP.

03. SOLUÇÃO

Foi criado o campo AE_LOJCLI, onde será definida a loja do Cliente.

O campo AE_CODCLI (já existente), foi alterado para permitir que seja selecionado o Cliente no momento da inclusão ou alteração de uma Administradora Financeira.

Quando for gerado um Titulo a Receber para a Administradora Financeira o Cliente e Loja do título serão pegos dos campos citados acima.

Esta melhoria foi disponibilizada para a geração dos Títulos a Receber oriundos do modulo Sigaloja que utilizam o GravaBat para esta geração.

Segue definição do campos:

• Campo alterado

Campo

AE_CODCLI

• Campo criado

Campo

AE_LOJCLI

Existia a necessidade do usuário responsável pela integração entre Protheus x e-Commerce compreender o processo de devoluções de vendas(LOJA720), de pedidos com origem da integração.

03. SOLUÇÃO

Para essa necessidade será descrito o processo de Troca\Devolução de Vendas.

Este processo deve ser feito manualmente no Protheus, pela rotina Troca\Devolução (LOJA720).

Para cada pedido devolvido o e-Commerce deve receber uma mensagem de rastreio de pedidos com o status de Devolvido e assim apresentar isso no e-Commerce.

Esse tratamento é necessário pois a CiaShop não possui cancelamento parcial de pedido.

Caso o usuário selecione a opção para gerar NCC de um pedido que teve como origem uma integração, ele deve ser avisado que não existe integração de NCC(Nota de crédito).

Para atender essa necessidade, a rotina LOJA720() não deve permitir que seja realizada uma devolução parcial.

Critérios de Aceite:

Cenário 1:

• Realizar um pedido na plataforma de e-Commerce CiaShop com pelo menos 2 itens;
• Faturar o pedido no Protheus;
• Acessar a rotina de troca/devolução;
• Selecionar apenas 1 dos itens para devolução;
• Deve ser gerada a devolução no Protheus;
• Deverá ser gerada mensagem de Rastreio de Pedido com o status Devolvido;
• No e-Commerce o pedido deve ficar com o status Devolvido;
• Na documentação as informações abaixo devem ser destacadas:
  • Qualquer item devolvido ira gerar uma mensagem de Rastreio de Pedido com o status Devolvido e o pedido no e-Commerce ficara como devolvido integralmente. (Isto porque o e-Commerce não trata devolução parcial de mercadoria.)
  • Deverá também ser informado que não existe integração de NCC com o e-Commerce, sendo assim ao efetuar uma devolução o e-Commerce não será avisado sobre credito do cliente.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

05

. ASSUNTOS RELACIONADOS

FAQ Geral do Varejo: Dúvidas Frequentes - Varejo

<style>
div.theme-default .ia-splitter #main {
    margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
    display: none;
}
#main {
    padding-left: 10px;
    padding-right: 10px;
    overflow-x: hidden;
}

.aui-header-primary .aui-nav,  .aui-page-panel {
    margin-left: 0px !important;
}
.aui-header-primary .aui-nav {
    margin-left: 0px !important;
}
</style>