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titleAtivo Fixo
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labelHome

Bem vindo à HOME do módulo de ATIVO FIXO!

Acompanhe as novidades, avisos importantes e outras informações sobre o módulo Ativo Fixo através desta página.

Para facilitar a visualização também é possível Abrir no navegador.

Nesta página você terá as seguintes informações:

  • Pacotes de atualizações recomendados (incluindo as principais ocorrências)
  • Dicas
  • Base de conhecimento
  • Ciclo de Vida
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labelPrincipais Ocorrências

ATFA012 

Ao efetuar a consulta padrão (F3) do campo N1_GRUPO o sistema apresenta a mensagem: invalid field name in Alias SNG->NG_TPSALDO on AF012AFNG(ATFA012.PRW) 22/12/2017 09:43:40 line : 4380

Solução: Efetuado ajuste na consulta padrão do campo N1_GRUPO na classificação de um novo ativo imobilizado.

O pacote pode ser acessado no endereço: 12.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=695592

Para acessar a documentação da solicitação acesse o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=374310873


Ao efetuar a gravação de um ativo fixo é exibido a mensagem de falta de índice na SN2

Solução: Para correção deste erro, aplicar o procedimento: http://tdn.totvs.com/display/public/PROT/DSERCTR1-9859_DT_Descricao_estendida_chave_duplicada


Na rotina ATFA012, ocorre o "Help: FWNOUPDATE", valor não pode ser atribuído.

Solução: Para correção, realizar a aplicação do pacote abaixo:

O pacote pode ser acessado no endereço: 12.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=695592

Para acessar a documentação da solicitação acesse o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=374310873


A rotina ATFA012 está apresentando mensagem FWMODELPOS na inclusão do bem.

Solução: Para correção, realizar a aplicação do pacote abaixo:

O pacote pode ser acessado no endereço: 12.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=695592

Para acessar a documentação da solicitação acesse o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=374310873


Ao acessamos o Protheus Serie 3, a rotina de Ativos (ATFA012) não é exibida no menu, porem se olhamos o XNU ela está lá e como habilitada. 
Solução:  Para correção, realizar a aplicação do pacote abaixo:

O pacote pode ser acessado no endereço: 12.1.17: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=650203


Como habilitar a alteração do número da plaqueta no cadastro do ativo? Ou Não está sendo permitido alterar o campo de Numero de Plaqueta (N1_CHAPA).

Solução:  Na rotina de Cadastro de Ativo (ATFA012) tecle a opção 'F12' e altere a pergunta "Repete Chapa = Sim". Após isso o sistema permite alterar o código da plaqueta.

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labelPacotes de Atualização

Incluir Página
Pacotes de Atualização - Ativo Fixo
Pacotes de Atualização - Ativo Fixo

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labelCiclo de Vida

Incluir Página
Ciclo de Vida - Ativo Fixo
Ciclo de Vida - Ativo Fixo

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titleMobile

Image ModifiedConheça o Aplicativo

MEUS ATIVOS FIXOS

Vantagens em utilizar o Meus Ativos Fixos:


  • Agilidade na sua operação: Faça solicitações de transferências (física e contábil), baixas e ampliações diretamente do Smartphone.
  • Velocidade: Acompanhe o andamento de suas solicitações em tempo real.
  • Facilidade: Diminua erros com a identificação de ativos através do uso do código de barras e QR Code.
  • Maior controle sobre seu patrimônio: Acompanhe e atualize a localização dos ativos através do GPS e mantenha as fotos dos ativos atualizadas utilizando a câmera do dispositivo.
  • Gestão fácil: Visualize notas, ativos e os saldos instantaneamente.

Mais Informações: Clique aqui

Em caso de dúvidas, você poderá abrir um ticket para a área de Mobilidade Protheus, basta enviar um e-mail para: [email protected]

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titleAtendimento - Central de Relacionamento

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Acesse a nossa CENTRAL DE RELACIONAMENTO TOTVS

Lá você terá acesso a ferramentas como Atendimento Online, Suporte Técnico e Download de pacotes

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titleBase de Conhecimento

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titleOutros links

Tecnologia:

Framework:

Pesquisas no TDN:

Ciclo de Vida de Software - TOTVS:

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Card documentos
Informacao<p>Atenção para a expiração do <b>Release 12.1.17</b> ao final de 2019. Programe o quanto antes seu período de homologação e atualização. </p> <p><b>Mais Informações: <a href="https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360016588371-Mudan%C3%A7a-no-calend%C3%A1rio-de-releases-da-linha-Protheus">aqui</a></b>.</p>
TituloExpiração do Release 12.1.17

Card documentos
Informacao<p>Foi disponibilizado o <b>Release 12.1.23</b> do Protheus.</p> <p><b>Acompanhe <a href="http://tdn.totvs.com/x/V4hPFg">aqui</a> as novidades</b>.</p>
TituloRelease 12.1.23

Card documentos
Informacao<p style="text-align:center"> Configure a Central de Ajuda no seu Protheus. Com ela, ao pressionar F1, você terá a listagem dos documentos com assunto relacionado à rotina.</p><p><b>Acesse:</b> <a href="http://tdn.totvs.com/x/E46UD">Configuração inicial para habilitar a Central de Ajuda no Protheus</a>.</p>
TituloCentral de Ajuda

Card documentos
Informacao<p style="text-align:center"><img class="confluence-embedded-image confluence-thumbnail image-center" width="160" src="/download/thumbnails/200908243/1.png?version=1&amp;modificationDate=1551371006598&amp;api=v2" data-image-src="/download/attachments/200908243/1.png?version=1&amp;modificationDate=1551371006598&amp;api=v2" data-unresolved-comment-count="0" data-linked-resource-id="463799026" data-linked-resource-version="1" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="1.png" data-base-url="http://tdn.totvs.com" data-linked-resource-content-type="image/png" data-linked-resource-container-id="200908243" data-linked-resource-container-version="67"></p><p>O <b>CHATBOT</b> nada mais é que um robô capaz de interagir com os clientes em conversas inteligentes, pois ele consegue resolver dúvidas mais frequentes, divulgar os nossos eventos, disponibilizar as parametrizações necessárias para a melhor utilização do produto e disponibilizar os pacotes de produto importantes para as entregas legais.</p> <p>Nosso <b>CHATBOT</b> está disponível no Portal de Suporte TOTVS. </p>
TituloCHATBOT