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Para solicitar a criação do login no Empodera deverá realizar abertura de ticket para o e-mail [email protected], com as seguintes informações: (i) no assunto incluir #ACESSO; (ii) informar o nome da unidade ou segmento ou área que necessita acesso; (iii) informar os nomes e e-mail dos administradores e dos agentes.

Os administradores podem conceder o acesso ao Empodera conforme os três tipos de usuários:

• Comum: conseguirá apenas visualizar as informações.

• Agente: poderá editar informações de clientes em que ele é responsável.

• Admin: possui acesso para editar qualquer cliente, extrair relatórios, ter acesso ao painel administrativo.

Para conceder o acesso é necessário seguir os passos abaixo:

1. Clicar em “Painel Administrativo";

2. Clicar em “Usuário”;

3. Clicar no botão “Adicionar Usuário”

4. Inserir no campo “Nome”, o nome e sobre nome do usuário que será criado;

5. Inserir no campo “E-mail”, o e-mail corporativo do usuário;

6. Escolher no campo “Tipo” qual será acesso que o usuário terá dentro da operação do Empodera.

7. Clicar no botão “Adicionar”