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Chave

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Entrega de Chaves 
O processo de entrega de chaves é responsável por garantir que o cliente tenha recebido em mãos as chaves da moradia e que todos os pontos a serem verificados estão conforme contrato.
 
Será gerada uma solicitação de atendimento para a entrega de chaves. Logo, poderá ser feito um checklist com pontos a serem verificados pelo cliente e pela incorporadora, será possível gerar atendimentos para alguma manutenção a ser realizada e até mesmo a entrega de brindes na compra da subunidade.
 
Este processo está atrelado à venda e quando acionado, gera uma solicitação de atendimento automaticamente, de acordo com a parametrização da etapa de entrega de chaves. Caso houver um movimento de brinde faturado para a venda, essa solicitação de entrega de chaves trará automaticamente um movimento de solicitação para o brinde, que acontecerá junto com a entrega de chaves.
 
 
 

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Veja Também


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Veja também as parametrizações da Entrega de chaves e aprenda mais sobre as solicitações de atendimento do TIN:
 
Parâmetros de atendimento ao cliente Solicitação de atendimento.