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Transparência e segurança são aspectos fundamentais para o bom relacionamento entre clientes e fornecedores em qualquer tipo de processo de negócio. Visando facilitar o entendimento entre ambos os lados os Acordos de nível de serviço (ANS ou SLA em inglês) vieram para ajudar a definir o os serviços prestados e os prazos que deverão ser atendidos para isso eliminando possíveis desentendimentos entre o cliente e o fornecedor. Nesta release o fluig está levando até você o conceito de Service Level Management - que é um conjunto de funcionalidades que lhe auxiliaram em todas as etapas para obtenção da mais alta performance dentro da sua empresa. Essas funcionalidades Esses recursos estarão presentes desde a etapa de planejamento dos prazos até a montagem de dashboards de gestão. Tudo isso agora está ao seu alcance com apenas alguns clicks.

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Falta a imagem da central de tarefas usando um filtro com mais de um processo e mostrando os 3 campos novos. Cuidado para não colocar solicitações e atividades que estejam sem prazo.

Filtros  favoritos

Defina um filtro padrão para cada aba de processos na sua central - Definindo um filtro padrão para as suas abas de processos trará mais agilidade para o seu dia a dia. Toda vez que você entrar por exemplo na aba "Tarefas a concluir" da central de tarefas ela virá pré selecionada com o filtro mais adequado para as suas atividades trazendo os campos e solicitações que são mais relevantes para você.

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