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  • Mensagem de erro: Erro ao conectar no servidor! Código do Erro: 10060/10061- Como resolver?

Versões comparadas

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Produto:

Servidor NF-e

Versão:27 e 28
Ocorrência: 

Quando a mensagem de erro 10060/10061 for apresentada realize as os passos seguintes:

Passo a passo:

Esse erro ocorre quando há Firewall e/ou Anti Vírus ativos nas máquinas onde está realizando o processo da rotina e no Servidor NFe 3.10.

É possível solucionar de duas maneiras conforme segue:

1) Desative o Firewall e o Antivírus das duas máquinas;
2) Solicite ao seu TI da sua empresa para liberar as portas 3000 e 3001 no Firewall e Antivírus das duas máquinas;

Após este processo, reinicie o PCSERVER da máquina do Servidor NFe 3.10 conforme passo-a-passo abaixo:

1) Clique o Menu do Windows e digite Serviço no campo de pesquisa.

2) Selecione PC Server e clique Reiniciar.

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Primeiramente é necessário verificar -se:

1º Se há comunicação entre o Banco de Dados e o Doc Fiscal, para isso:

Acesse o link http://localhost:8888/docfiscal/

Escolha a opção Banco de Dados

Verifique os campos e clique o botão Testar

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2º Se há comunicação entre os Certificados e o Doc Fisca, para isso:

Acesse o link http://localhost:8888/docfiscal/

Escolha a opção Certificados

Verifique os campos e clique o botão Testar

 

3º Se as portas 3000 e 3001 estão liberadas no Firewall e Antivírus das máquinas. Caso não estejam, realize os passos: 

3) Em seguida realize as atividades normais da rotina.

Esta mensagem pode ser apresentada nas rotinas de cancelamento, emissão de documentos fiscais e manifesto eletrônico.

 

Quando não for possível enviar e-mail, realizar cancelamentos ou inutilização de outras máquinas que não tenham o Servidor NF-e 3.1 instalado, siga os procedimentos abaixo:

1) Acesse o Painel de Controle e marque a opção Firewall do Windows;

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2) Clique a opção Configurações Avançadas;

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3) Acione o botão Regras de Entrada;

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4) Clique Nova Regra;

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5) Na tela Tipo de Regra, marque a opção Porta e clique Avançar;

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6) Na tela Protocolo e Portas, caixa Essa regra se aplica a TCP ou a UPD? marque a opção TCP;

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7) Na caixa Essa regra se aplica a todas as portas locais ou a portas locais específicas? marque a opção Portas locais específicas;

8) Informe as portas 30003001 conforme imagem abaixo e clique Avançar;

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10) Marque Permitir Conexão e clique o botão Avançar na tela Ação;

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11) Marque as opções DomínioParticular e Público e clique o botão Avançar;

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12) Preencha o campo Nome e acione o botão Concluir.

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Por fim reinicie

o PCSERVER da máquina do Servidor NFe 3.10 conforme passo-a-passo abaixo:

1) Clique o Menu do Windows e digite Serviço no campo de pesquisa.

2) Selecione PC Server e clique Reiniciar.

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