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  • Portal do Aluno - Solicitações - Integração com o Gestão de Relacionamento com o Cliente(TAA)

Versões comparadas

Versão antiga 2

changes.mady.by.user Alexandre Armindo Nazare de Jesus Avila

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comparado com

Nova versão 3

changes.mady.by.user Alexandre Armindo Nazare de Jesus Avila

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Chave

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...

Produto:

TOTVS Educacional

Versões:

12.1.14

Processo:

Inclusão de Solicitação para Aluno

 

TOTVS Educacional X Gestão de Relacionamento com Clientes

Possibilita a inclusão de Solicitações para Alunos criando um atedimento atendimento no TOTVS Gestão de Relacionamento com Clientes.

...

Nota

Caso este serviço não apareça para vinculação, deve-se rodar um script na base de dados para criação.

 

INSERT INTO HSERVICODOTIPOATENDIMENTO VALUES (10,'Serviços Educacionais (RM Classis Net)', 'CN', 'RM.Edu.ServicosCRMEB') 

É necessário para cada tipo de atendimento definir um local de entrega

Image Added

Código da filial, Localidade e Descrição do local

Image Added

É necessário definir etapas para o atendimento, para a primeira etapa é obrigatório parametrizar que é a primeira etapa de um possível fluxo.