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  • Como fazer a devolução à fornecedor gerando um desconto na duplicata original?

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Como abrir uma solicitação no Canal de Atendimento PC Sistemas

Produto:

 

Passo a passo:

Para realizar a devolução à fornecedor gerando um desconto na duplicata original, utilize a

...

rotina 1302 - Devolução a fornecedor e  siga os passos abaixo:

  1. Clicar

...

  1. em Novo;
  2. Optar por gerar ou não

...

  1. Nº NF Automático. Caso essa

...

  1. opção não

...

  1.  seja selecionada, é obrigatório informar o número da nota fiscal no

...

  1. campo Nº NF;
  2. Informar ou selecionar

...

  1. um Fornecedor (Cliente);
  2. Informar ou selecionar o

...

  1. campo Motivo;
  2. Clicar na nota que deseja devolver. Caso seja uma devolução total, clique o

...

  1. botão Selecionar Todos;
  2. Clicar duas vezes sobre o produto

...

  1. na grid inferior;
  2. Conferir os dados apresentados na tela e informar

...

  1. Quantidade e o

...

  1.  Código Fiscal , na

...

  1. tela Devolução Emitida na Unidade de Devolução, confirmando em seguida, onde o produto será enviado para

...

  1. aba Itens incluídos;
  2. Clicar na

...

  1. aba Tributação

...

  1.  e clicar o

...

  1. botão Tributação;
  2. Clique na

...

  1. aba Financeiro

...

  1.  e selecione na

...

  1. caixa Forma de pagamento

...

  1.  a opção 1 - Desconto duplicata;
  2. Selecionar

...

  1. na grid

...

  1.  o título que deseja lançar

...

  1. Desconto; Caso o título não apareça para ser selecionado, verificar se o mesmo já foi pago.
  2. Preencher a

...

  1. coluna Vlr. Devol., sendo que o valor do Desconto em Título não pode ser maior que o valor da Devolução. Caso seja, ao clicar

...

  1. em gravar, a seguinte mensagem poderá ser apresentada: Valor Total da Nota não confere com Total de Desconto em Duplicatas! Valor da diferença XXXX,XX;
  2. Clicar Gravar.

 

...

titleNota
Observações

O processo acima poderá ser executado para todos os tipos de devolução, porém, existe uma diferença nos tipos 2, 5 e 6: não possuem a aba Financeiro. Neste caso, após gerar a tributação, será necessário clicar Gravar para concluir o processo.

A nota gerada pela rotina 1302 será impressa pela rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico e o cancelamento efetuado pela rotina 1327 – Cancelar NF Devolução a Fornecedor. A relação de notas, bem como a forma de ressarcimento informada na devolução poderá ser obtida na rotina 1328 – Rel. Devolução a Fornecedor.