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Os campos exibidos no formulário são previamente definidos por intermédio do recurso Formulário, o qual permite padronizar o formato, a disponibilidade e os campos a serem preenchidos em determinada atividade.

O diagrama do fluxo de um processo facilita a identificação da atividade atual e a verificação dos fluxos de avanço e retorno possíveis.

Dentro da solicitação, é possível pesquisar através das seguintes opções:

• Por comentário: ao digitar na busca por uma palavra chave, ele irá pesquisar em todos os comentários já feitos na solicitação;
• Por atividade: ao digitar na busca por uma palavra chave, ele irá pesquisar em todas as atividades já realizadas na solicitação;
• Por usuário: ao digitar na busca por um usuário específico, ele irá pesquisar por este usuário e trazer todas as ações relacionadas a ele na solicitação.

Ou ainda, podemos utilizar o filtro Image Added para pesquisar por um período, incluindo uma data de início - De - e uma data de fim - Até. Podendo ainda, exibir as informações de acordo com as opções disponíveis:

• Movimentações: traz todas as movimentações realizadas na solicitação, no período selecionado;
• Transferências: traz todas as transferências realizadas na solicitação, no período selecionado;
• Conversões: traz todas as conversões realizadas na solicitação, no período selecionado;
• Anexos: traz todos os anexos incluídos na solicitação, no período selecionado;
• Comentários: traz todos os comentários realizadas na solicitação, no período selecionado.

Ao selecionar um período e assinalar as opções de exibição que deseja visualizar, acione Aplicar.

Essa aba permite anexar à solicitação qualquer tipo de documento existente na plataforma ou, ainda, fazer o upload de novos arquivos. Também é possível excluir anexos existentes. A execução destas ações depende da definição de segurança de anexos configurada para o processo.
Para visualizar um arquivo ainda não publicado, é possível fazer download e visualizá-lo na própria máquina. Basta clicar sobre o arquivo ou então acionar o botão Download.

Dentro da solicitação, é possível pesquisar os anexos através das seguintes opções:

• Pelo título: na busca, digite o título do anexo que deseja buscar na solicitação;
• Pelo usuário: na busca, digite o nome do usuário que incluiu anexos na solicitação;
• Pela atividade: na busca, digite a atividade em que o anexo foi incluído.

Ou ainda, podemos utilizar o filtro Image Added para pesquisar pelos anexos por um período, incluindo uma data de início - De - e uma data de fim - Até. 

Ao selecionar um período que deseja visualizar os anexos, acione Aplicar.

Ao acionar Enviar a solicitação será criada e movimentada para a próxima atividade, que foi escolhida no campo Próxima atividade.

Também é possível inicializar o processo acionando Salvar Somente salvar, exibido ao acionar a seta localizada no lado de Enviar. No entanto, desta forma são salvas as informações inseridas e a solicitação permanece na atividade inicial e fica sob a responsabilidade do usuário solicitante, sendo necessário acessar a Central de Tarefas para movimentá-la para a próxima atividade.

Próxima atividade
Atividade para a qual a solicitação será encaminhada. As atividades exibidas na caixa de seleção são as atividades de avanço ou de retorno que estão configuradas para a atividade em questão.

Responsável
Usuário que será o responsável por executar a atividade para a qual a solicitação será encaminhada. O usuário escolhido ficará responsável pela atividade escolhida no campo Próxima atividade. Existem casos em que esta opção não será exibida, isso ocorre quando a atividade escolhida no campo Próxima atividade possui alguma condição de atribuição que não necessite selecionar o usuário, como por exemplo um mecanismo de atribuição pool para grupo ou para papel, ou uma atividade conjunta para todos os usuários.

Senha
Senha do usuário autenticado que está iniciando a solicitação. Esse campo somente é exibido quando foi definido no processo que ela deve ser solicitada ao iniciar uma solicitação.

Apontamentos
Tempo gasto para iniciar a solicitação em horas. Esse campo somente é exibido quando foi definido no processo que deve ser feito apontamento de horas ao iniciar uma solicitação.

Repositório
Repositório no qual se encontra o certificado digital que será utilizado para assinar digitalmente a atividade de início da solicitação. Esse campo somente é exibido quando a atividade de início da solicitação exige assinatura digital.

Certificado
Certificado que será utilizado para assinar digitalmente a atividade de início da solicitação.

Após enviado, o gestor ou o usuário selecionado irá receber uma notificação por e-mail com as informações dessa solicitação, incluindo os complementos.
Com isso, não é possível enviar por e-mail somente os complementos da solicitação.
Lembrando que, para Para receber as notificações, é necessário ter o recebimento de notificação por e-mail configurado corretamente.

A definição de um processo como favorito visa facilitar sua localização para posterior inicialização de solicitações.