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Verificações a realizar quando o sistema apresenta um bloqueio OU liberação indevida de Estoque
Produto: | Microsiga Protheus® |
Ambiente: | Faturamento (SIGAFAT) |
Ocorrência: | Identificar a causa de o Pedido de Venda ter ficado indevidamente bloqueado (ou indevidamente liberado) por Estoque |
Módulo:
SIGAFAT - Faturamento
Passo a passo:
Passo a passo: |
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Maiores detalhes em: FAT0014_Bloqueios_gravados_na_tabela_SC9_nos_Pedidos_de_Venda
- Há conteúdo no campo C9_BLWMS?
Caso sim, prossiga com o procedimento: PWMS0007 - Onde o WMS efetua a liberação do Bloqueio WMS do pedido para faturamento?
- Qual o conteúdo do parâmetro MV_AVALEST?
Se o conteúdo for = 3 realmente sempre irá bloquear. Avalie se deseja alterar (maiores detalhes: https://www.totvs.com/mktfiles/tdiportais/helponlineprotheus/portuguese/sigafat_a.htm)
- Todos os produtos incluídos no Pedido tem saldo DISPONÍVEL?
Verifique o saldo disponível ao clicar 'F4' sobre a linha dos produtos, na rotina de Cadastro de Produto MATA010. Atente-se ao armazém para o qual há saldo, e o armazém registrado no Pedido de Vendas.
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Significa que deu entrada deste produto no estoque com um TES - Controle de Poder 3o = Remessa indicando que se trata de uma entrada de um bem de terceiro.
Obs: O campo F4_SLDNPT 'Sld. Poder3' não tem influência neste caso. Como o próprio Help do campo indica, ele está relacionado a 'Saldo nosso em poder de terceiro'; e não, 'Saldo de terceiro em nosso poder'.
- Se o Pedido em questão se trata realmente de um retorno de Saldo de Terceiro, então avalie se o TES utilizado está devidamente configurado como F4_PODER3 = Devolução
Para retorno, o Pedido deve obedecer todo o procedimento e premissas da instrução: FAT0057_Emissão_de_Nota_de_Devolução_de_Terceiros_Retorno
- Se houver diferença entre Saldo atual e Quantidade disponível, há alguma quantidade mencionada no campo "Qtd. Reservada" - B2_RESERVA?
Neste caso avalie: FAT0048_Reserva_de_Estoque_B2RESERVA_posterior_à_liberação_do_Pedido
- Este produto tem controle de Lote / Endereço / Serie?
Caso sim, há saldo DISPONÍVEL para o lote registrado na linha do item, no Pedido de Venda (ou na SC9)? Verifique se o lote é devidamente localizado na rotina MATC060 (e o mesmo deve estar dentro da data de validade, e saldo de acordo com a necessidade).
O saldo está endereçado? Consulte B2_NAOCLAS
Obs: Produtos com controle de Lote / Endereçamento não podem ser Liberados de forma Manual, pois ocorrendo a tentativa, o sistema exibe as mensagens: A455LIBMAN / A450LIBMAN - Liberacao manual de estoque nao permitida
Desta forma, é necessário realizar a liberação automática. Caso esteja submetendo à liberação automática e estiver sendo mantido bloqueado, indica que o sistema está reconhecendo que não há saldo disponível. Para conferência, validar as possibilidades contidas nesta FAQ.
Estando "indevidamente" liberado por estoque; as principais validações são:
A rotina MATA440 não demonstra bloqueio de estoque. Esta rotina demonstra apenas bloqueio / liberação de Regras e Verbas de Venda. Ou seja, mesmo que esteja liberado o Pedido na MATA440 não indica necessariamente que o Pedido está liberado por Crédito/Estoque.Para verificar corretamente se o Pedido está com bloqueio de Estoque, ou não, é preciso acessar a rotina MATA455 - Liberação de Estoque (Ou MATA450 / MATA456 nas quais também é possível verificar).
Também é possível identificar pelo C9_BLEST conforme detalhado acima.
Se utilizar os botões "Liberar" ou "Manual" significa que está acionando a liberação manual, uma liberação que força o sistema independente da análise de estoque disponível ou não.
Ou seja, se está ocorrendo de o Pedido ser liberado para um produto que não deveria, indica que a Liberação está sendo realizada de forma manual(*)
Caso deseje retirar essa possibilidade (bloquear o acesso à liberação manual), consulte: FAT0006_Retirar_permissões_para_Liberação_Manual_do_Pedido_de_Vendas
(*) Os comportamentos aqui mencionados são obtidos em ambiente atualizado de acordo com o Portal do Cliente, e no Padrão.
Customizações / Pontos de Entrada / Ambiente não atualizado podem comprometer o comportamento em teu ambiente.
FAT0084_Bloqueio_de_Crédito
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