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Visão Geral
Exemplo de utilização: Check-out
- Base nacional Base argentinaNacional
- Acesso ao POS

01. VISÃO GERAL

Nesta página, serão descritos os procedimentos de checkout do hotel tanto na base nacional quanto na base argentina. O processo difere dependendo da base utilizada. Na base nacional, é necessário ocorrer a integração do cliente com o POS, enquanto na base argentina, essa integração não é necessária.

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02.

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EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO: Check-out

BASE NACIONAL

1. A base nacional, apresenta integração com o POS.

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2. Logo após confirmação do hospede, a tela de integração e atualização do THEX e visível.

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3. Identificação e lançamento de hospede:

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4. Acessando o POS, a UH esta disponível para lançamentos de consumo.

5. Encerramento VHF:

(1) Clique no botão "Encerrar Contas"

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Ao realizar encerramento de contas, ira fazer uma atualização com o POS para verificar sem a consumos em abertos.

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Nota

OBSERVAÇÃO:

Caso haja lançamentos pendentes na conta ou a mesa / Cards de UH ocupados no POS o serviço de integração VHF x POS será paralisado e o sistema irá exibir a seguinte mensagem, que contem qual o Card UH, Restaurante e / Mesa estão gerando a paralisação do sistema e devem ser liberados no POS.

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Após as correções no POS, é possível clicar na opção " Reprocessar" para que os dados sejam atualizados.

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7. Encerramento:

Logo após processamento, a conta foi encerrada.

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10. GIF DEMOSTRATIVO ENCERRAMENTO DE CONTA:

BASE ARGENTINA

1. Devido ao fato de se tratar de uma base em outro país, as leis e processos fiscais serão completamente distintos. Por conseguinte, é recomendado que, na base argentina, não ocorra a integração com o POS.

(1) Realizar processo de Check-in ou Walk-in do hospede.

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