Check-Out

CONTEÚDO

Visão Geral
Exemplo de utilização: Check-out
- Base Nacional
- Acesso ao POS

01. VISÃO GERAL

Nesta página, serão descritos os procedimentos de checkout do hotel tanto na base nacional quanto na base argentina. O processo difere dependendo da base utilizada. Na base nacional, é necessário ocorrer a integração do cliente com o POS, enquanto na base argentina, essa integração não é necessária.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO: Check-out

BASE NACIONAL

1. A base nacional, apresenta integração com o POS.

(1) Realizar processo de Check-in ou Walk-in do hospede.

2. Logo após confirmação do hospede, a tela de integração e atualização do THEX e visível.

3. Identificação e lançamento de hospede:

(1) Identificar hospede lançado.

(2) Identificar UH.

(3) Clicar no botão do Caixa, para abrir o VHF caixa.

Acesso ao POS

4. Acessando o POS, a UH esta disponível para lançamentos de consumo.

5. Encerramento VHF:

(1) Clique no botão "Encerrar Contas"

6. Integração:

Ao realizar encerramento de contas, ira fazer uma atualização com o POS para verificar sem a consumos em abertos.

OBSERVAÇÃO:

Caso haja lançamentos pendentes na conta ou a mesa / Cards de UH ocupados no POS o serviço de integração VHF x POS será paralisado e o sistema irá exibir a seguinte mensagem, que contem qual o Card UH, Restaurante e / Mesa estão gerando a paralisação do sistema e devem ser liberados no POS.