Falando de configurações do usuário...

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Essa página oferece aos usuários os campos para cadastrar e alterar informações pessoais, mudar a senha pessoal, mudar o e-mail corporativo, obter os plugins dos navegadores e o Desktop Launcher, além da configuração de autenticação multifator.

Acessar as configurações do usuário

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01. No canto superior direito da tela, acione o ícone Image Added que representa o perfil do usuário.

02. Acione Meu perfil ou Gerenciar conta.

Informações pessoais

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Image Added

Alterar nome de usuário

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Image Added01. No menu de configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize o campo Nome do usuário e acione Editar Image Added.

03. Na janela aberta, informe o novo nome e acione Alterar nome.

Alterar senha pessoal

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^{Essa opção só é permitida caso o uso de senha pessoal esteja habilitado nas configurações de segurança da empresa.}

Image Added

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize o campo Senha Pessoal e acione Editar senha Image Added.

03. Informe a senha atual e a nova senha, de acordo com os requisitos apresentados à direita.

04. Acione Editar senha para confirmar a alteração.

Alterar e-mail corporativo

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^{Essa opção é disponibilizada apenas quando a troca de e-mail for habilitada pelo administrador nas configurações de segurança.}Image Added01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize o campo E-mail corporativo e acione Editar Image Added.

03. Informe o novo e-mail corretamente nos dois campos.

04. Acione Alterar e-mail para salvar a informação.

Alterar a senha do Active Directory

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^{Essa opção só é permitida caso a troca de senha do Active Directory tenha sido habilitada na Política de Senha do contexto.}

^{Image Added}01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Na seção Minhas empresas, localize a empresa e acione a opção Alterar senha do Active Directory.

03. Informe a senha atual e a nova senha, de acordo com os requisitos apresentados à direita.

04. Acione Editar senha para confirmar a alteração.

Consultar empresas

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01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

Autenticação multifator

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A autenticação multifator (do inglês Multi-factor authentication ou MFA) oferece uma camada adicional de segurança no acesso ao Identity, através da exigência de um código gerado no seu celular pelo aplicativo My Safe id. Ao habilitar o recurso de MFA em sua conta, também recomenda-se copiar e guardar os códigos de recuperação, que serão solicitados em caso de troca de aparelho.

Para mais informações sobre a configuração deste recurso na empresa, acesse Multi-Factor Authentication.

Configurar autenticação multifator

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Image Added

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Autenticação multifator.

02. Baixe o aplicativo My Safe id pela App Store ou Play Store no seu dispositivo móvel.

03. Abra o aplicativo My Safe id.

04. Pressione Image Added no aplicativo.

05. Aponte a câmera do aparelho para o código (QR CODE) exibido pelo Identity.

06. Preencha o código gerado pelo My Safe id na página de configuração da autenticação multifator do Identity no campo indicado.

Obter códigos de recuperação

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^{Os códigos de recuperação serão solicitados na tela de login para redefinir a configuração de MFA, em caso de troca de aparelho ou exclusão dos dados no aplicativo autenticador.}

^{Image Added}

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Autenticação multifator.

02. No item Códigos de recuperação, acione a opção de sua preferência.

Desativar autenticação multifator

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01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Autenticação multifator.

02. No item Autenticação multifator ativa, acione o botão Desativar.

03. Preencha a senha para confirmar a ação.

04. Acione Desativar.

Plugins

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Obter o plugin do navegador

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^{O plugin do Identity é necessário para que o serviço possa preencher automaticamente as credenciais em aplicativos do tipo Plugin. Para mais detalhes, consulte a documentação Como criar um novo aplicativo do tipo Plugin.}

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Localize a opção Plugin do Navegador.

03. Passe o mouse pelo ícone do plugin e acione Iniciar download.

Obter o Desktop Launcher

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^{O Desktop Launcher é necessário para que o serviço possa preencher automaticamente as credenciais em aplicativos do tipo Thick. Para mais detalhes, consulte a documentação Configuração do Desktop Launcher.}

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Localize a opção Desktop Launcher.

03. Passe o mouse pelo ícone do plugin e acione Iniciar download.

Obter o aplicativo My Safe id

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01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Localize a opção desejada: My Safe ID para Android ou iOS.

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