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É um importante BOOK OPERACIONAL que apresenta diretrizes, normas e padronização dos processos de gestão TOTVS em busca de excelência na gestão operacional.

ESTRUTA DE CONTEÚDOS

INSTITUCIONAL TOTVS - Saiba mais 

Quem somos, nossa missão, nossa visão e nosso negócio;

MODELO DE GESTÃO

Atuação, operação, segmento, território e condições específicas (de acordo com o portfólio)

GESTÃO DA QUALIDADE

Processos fundamentados nas diretrizes de qualidade da TOTVS

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