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Produto: | Microsiga Protheus® |
Ambiente: | Faturamento (SIGAFAT) |
Ocorrência: | Identificar a causa de o Pedido de Venda ter ficado indevidamente bloqueado (ou indevidamente liberado) por Estoque |
Módulo: | SIGAFAT - Faturamento |
Passo a passo: | Primeiramente é necessário validar que o Pedido está realmente bloqueado por estoque. Valide se o registro do Item do Pedido de Vendas está com o campo C9_BLEST = 02
Maiores detalhes em: FAT0014_Bloqueios_gravados_na_tabela_SC9_nos_Pedidos_de_Venda
Estando bloqueado por estoque; as principais validações feitas pelo sistema, para rastrear a causa do bloqueio são:
- Há conteúdo no campo C9_BLWMS?
Caso sim, prossiga com o procedimento: PWMS0007 - Onde o WMS efetua a liberação do Bloqueio WMS do pedido para faturamento?
- Qual o conteúdo do parâmetro MV_AVALEST?
Se o conteúdo for = 3 realmente sempre irá bloquear. Avalie se deseja alterar (maiores detalhes: https://www.totvs.com/mktfiles/tdiportais/helponlineprotheus/portuguese/sigafat_a.htm)
- Todos os produtos incluídos no Pedido tem saldo DISPONÍVEL?
Verifique o saldo disponível ao clicar 'F4' sobre a linha dos produtos, na rotina de Cadastro de Produto MATA010. Atente-se ao armazém para o qual há saldo, e o armazém registrado no Pedido de Vendas.
Passo a passo: | Deck of Cards |
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startHidden | false |
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effectDuration | 0.5 |
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id | OCORRÊNCIAS |
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effectType | horizontal |
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loopCards | true |
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| Card |
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default | true |
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id | 0. Instruções para a resolução |
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label | 0. Instruções para a resolução |
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| Verifique qual das duas ocorrências abaixo identificou no seu processo e verifique os parâmetros e os processos/campos mencionados para a solução do seu problema:
"Aba 1" para pedidos liberados indevidamente. (era para bloquear e não bloqueou) "Aba 2" para pedidos bloqueados indevidamente. (era para liberar e não liberou) "Aba 3" caso verifique tudo das abas respectivas ao seu cenário e não ache a causa dela ocorrer.
Primeiramente é necessário validar se o Pedido está Bloqueado por falta de Saldo no Estoque, para isso, veja se nas rotinas "Liberação de Estoque [MATA455]" ou "Liberação de Crédito e Estoque [MATA456]" se a legenda do item está com a Legenda Preta (Bloqueado – Estoque): Image Added
O Saldo Disponível pode ser verificado ao clicar na tecla "F4" tanto no Campo Quantidade (C6_QTDVEN) do Pedido de Vendas (MATA410), quanto na rotina de Cadastro de Produtos (MATA010): Image Added
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Card |
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default | true |
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id | Custo Médio |
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label | 1. Pedido LIBERADO por estoque "indevidamente" |
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Expandir |
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| - MV_QEMPV:
.F. - O saldo empenhado para Ordem de Produção será considerado como Disponível em Estoque, podendo gerar Saldo Negativo até para Liberações Automáticas. Link de referência: https://tdn.totvs.com/x/Iz6bEg .T. - O saldo empenhado para Ordem de Produção não será considerado como Disponível em Estoque.
- MV_GERABLQ:
S - Gera bloqueio de estoque para produtos que controlam rasto ou localização. N - Não gera o bloqueio de estoque.
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Expandir |
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| - O TES (Tipo de Entrada e Saída), utilizado no Pedido de Vendas (MATA410), possui o campo “Atu. Estoque” (F4_ESTOQUE) com conteúdo “S-Sim”;
2. Verifique se a Liberação do Estoque foi realizada pela opção “Automática”, caso realize pela opção “Manual”, o sistema irá desconsiderar o saldo do produto em estoque e Liberar o Pedido de Vendas, deixando o saldo do produto Negativo. 3. No Cadastro do Tes campo “Sld.Poder 3” (F4_SLDNPT): Indica se o saldo nosso em poder de terceiro pode ser usado para expedição. Caso o pedido de venda não possua Saldo Disponível ou tenha apenas um Saldo parcial caso o campo F4_SLDNPT estiver preenchido como 1 -Disponível para faturamento não haverá bloqueio de estoque, pois o sistema irá considerar o Saldo Nosso em Poder de terceiro para realizar o faturamento. O Saldo disponível ficará negativo até que o material retorne de poder de terceiro e abata o valor do saldo.
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Card |
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default | true |
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id | 060720201 |
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label | 2. Pedido BLOQUEADO por Estoque "indevidamente" |
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Expandir |
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| - MV_AVALEST: Este parâmetro define a forma de Avaliação de Estoque, caso esteja com conteúdo 3, todos os faturamentos serão Bloqueados por Estoque, obrigando a Liberação pelas rotinas de Liberação.
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Expandir |
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| 1. “Bloqueio WMS” (C9_BLWMS): Verifique se a legenda para este produto, nas rotinas de Liberação de Estoque, está Amarela (Bloqueado – WMS). Isso indica um Bloqueio gerado pelo módulo “Gestão de Armazenagem” (SIGAWMS), sendo este o caso, entre em contato com a equipe de Suporte do módulo; 2. “Armazém” (C6_LOCAL): Verifique se o Produto possui saldo disponível no armazém informado no Pedido de Vendas.
3. “Tipo de Liberação” (C5_TIPLIB): Verifique se todos os itens do Pedido de Vendas possuem Saldo em Estoque, caso um deles não possua, e o campo “Tipo de Liberação” (C5_TIPLIB) esteja como “2 - Por Pedido”, todos os outros itens serão realmente Bloqueados por Estoque. Outro exemplo é se o campo “Tipo de Liberação” (C5_TIPLIB) estiver como “2 - Por Pedido”, e o(s) item(ns) possuir(em) Saldo em Estoque, e o Pedido de Venda for Bloqueado por Crédito, neste caso o(s) item(ns) serão Bloqueados por Crédito e Estoque (mesmo possuindo Saldo em Estoque);
4. "Qtd. Reservada" (B2_RESERVA): Verifique se a Quantidade Reservada do Produto é menor que a Quantidade Disponível. A quantidade reservada é a quantidade inserida em Pedidos Liberados. Saiba mais sobre isso clicando aqui.
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Há alguma quantidade mencionada no campo Quantidade de Terceiro em nosso Poder - ?Caso sim, este saldo realmente não é liberado em Pedido de Venda do Tipo Normal, pois é de Terceiro então não pode ser vendido pois terá de ser devolvido (significa que deu entrada no estoque com TES - Controle de Poder 3o = Remessa).
- Se houver diferença entre Saldo atual e Quantidade disponível, há alguma quantidade mencionada no campo "Qtd. Reservada" - B2_RESERVA?
Neste caso avalie: FAT0048_Reserva_de_Estoque_B2RESERVA_posterior_à_liberação_do_Pedido
- Este produto tem controle de Lote / Endereço / Serie?
Caso sim, há saldo DISPONÍVEL para o lote registrado na linha do item, no Pedido de Venda (ou na SC9)? Verifique se o lote é devidamente localizado na rotina MATC060 (e o mesmo deve estar dentro da data de validade, e saldo de acordo com a necessidade).
O saldo está endereçado? Consulte B2_NAOCLAS
Obs: Produtos com controle de Lote / Endereçamento não podem ser Liberados de forma Manual, pois ocorrendo a tentativa, o sistema exibe as mensagens: A455LIBMAN / A450LIBMAN - Liberacao manual de estoque nao permitida
Desta forma, é necessário realizar a liberação automática. Caso esteja submetendo à liberação automática e estiver sendo mantido bloqueado, indica que o sistema está reconhecendo que não há saldo disponível. Para conferência, validar as possibilidades contidas nesta FAQ.
Observação: | Se o Pedido está sendo liberado para produtos que não possuem saldo disponível, indica que a Liberação é feita de forma manual. Caso deseje retirar essa possibilidade, consulte: FAT0006_Retirar_permissões_para_Liberação_Manual_do_Pedido_de_Vendas |
Pode lhe interessar: | FAT0084_Bloqueio_de_Crédito |
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