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01. VISÃO GERAL
O Este documento busca demonstrar demonstra o fluxo completo da Solicitação de Ocorrências, apresentando a dinâmica encontrada nesta solução.
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Para que seja possívelutilizar a Solicitação de Ocorrências, é necessário que o ambiente contenha as tabelas relacionadas e as rotinas envolvidas.
Nos próximos tópicos será demonstrado como utilizar cada rotina, por ordem de utilização.
03. CRIAÇÃO DA CONFIGURAÇÃO
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1- Criando uma nova configuração | Para cadastrarmos uma nova configuração da solicitação, o usuário precisa entrar no é necessário acessar o Wizard da configuração. Chave de segurança:
Domínio de e-mail (obrigatório):
CNPJ:
Para maiores informações, consultar: Configuração da integração - JURA304. | |
2- Em caso de configuração já cadastrada | Quando a configuração já está cadastrada, as informações são mostradas em modo de conferência, ou seja, não é possível alterar os campos. O usuário poderá finalizar o cadastro, porém, como não houve alteração, o sistema não reenvia a configuração. | |
3- Em caso de configuração já cadastrada, mas não parametrizada | No caso da configuração já existir e não estar parametrizada, o sistema irá mostrar mensagem que a configuração já foi criada e irá buscar no Cloud o código do cliente para parametrizá-lo no sistema. |
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Passo | Descrição | Imagem |
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1- Cadastro de uma nova ocorrência | Para realizar o cadastro de uma nova Ocorrência, entrar no cadastro de ocorrências. O cadastro de ocorrências contem contém Cabeçalho e Grid, aonde o cabeçalho são possui os dados principais da Ocorrência e o Grid são os Filtros a serem enviados na Solicitação. Abaixo a relação de campos da tela:
Grid:
Para maiores informações, consultar: Ocorrências - JURA301. |
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1- Cadastro do Contrato | Para o faturamento das ocorrências, é preciso vinculá-la a um contrato. Os campos abaixo são importantes para o preenchimento dos dados da solicitação ou para o e filtro dos dados. Contrato:
Caso:
Pagadores:
Para a Geração geração de Solicitações de Ocorrência é necessário que o Contrato esteja Ativo e que a Situação seja Definitivo. OBS: Os campos sinalizados por (*) são utilizados como Filtros filtros na geração da Solicitação. | |||||||||||||||||||||
2- Cadastro das Faixas de Faturamento | Após o cadastro do Contrato, o usuário pode vincular o Cadastro de Ocorrência através do botão "Faixa Ocorr." que está no menu "Outras Ações" dentro do Contrato. Nesse menu o usuário poderá vincular qualquer ocorrência que desejar e vai definir as Faixas de Faturamento Neste menu, poderão ser vinculadas quaisquer ocorrências desejadas e a definição das faixas de faturamento para cada uma. As faixas irão refletir diretamente no valor calculado na Fatura Adicional que o sistema irá gerar. No cabeçalho:
Nas faixas:
OBS: Quando o Tipo de Calculo Cálculo for Quantidade os Valores Iniciais e Finais devem finalizar sem valores decimais, enquanto o Tipo de Calculo Cálculo for Valor os intervalos tem que ser complementados com decimais, conforme exemplo abaixo:
Para maiores informações, consultar: Faixa de faturamento de Ocorrências - JURA302 |
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1- Emissão de Ocorrências | Com os contratos previamente cadastrados, acessar a rotina de Emissão de Ocorrências. Nesta tela devem ser informadas as solicitações que deseja criar para o Jurídico e informar o período de referência que deve ser utilizado pelo Sistema Jurídico. Filtros disponíveis:
Referência: O valor representado nos campos de Data são para orientar o Sistema Jurídico do quanto ao período que precisa deve ser considerado na extração dos dados.
Para mais informações, consultar: Emissão de Ocorrências - JURA305. Apóso processamento dos contratos, as solicitações serão gravadas no Cloud para que o Sistema Jurídico possa consultar as ocorrências. | ||||||||||||
2- Monitor das Solicitações | Após a geração das ocorrências e envio das informações para o Cloud, o sistema irá criar os registros correspondentes no Acompanhamento de solicitações de ocorrências, de modo que permita ao usuário analisar o andamento de cada solicitação. Para mais informações, consultar: Solicitações de Ocorrências - JURA306. | ||||||||||||
3- Interação Sistema Jurídico | A partir do momento que for realizada a solicitação, o usuário não tem mais ação sobre as Solicitações que abriu. A partir deste momento entra a parte do Sistema Jurídico, que irá buscar os dados das Solicitações e irá enviar os dados que extraiu de sua base de dados. Para demonstrar os passos seguintes, iremos usar o registro 000324 que está posicionado no passo anterior. Para mais informações sobre o conteúdo do JSON, consultar: Serviço de Solicitação de Ocorrência. |
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3.1- Buscando as Solicitações que estão Pendentes | Disponibilizamos Foi disponibilizada uma API para que o Sistema Jurídico consiga receber os dados das solicitações que estão aguardando o processamento. Abaixo segue um exemplo de requisição para buscar todas as Solicitações pendentes, onde {{juridicoapi}} é o endereço da API e o {{codigoT}} é o código do cliente que foi gerado na Configuração da Integração. Para mais informações sobre o conteúdo do JSON, consultar: Serviço de Solicitação de Ocorrência. | Abaixo é como fica o temos um exemplo de retorno da requisição. É possível notar que o retorno é uma Lista lista com os dados de cada solicitação que está como Pendente. O retorno está descrito na especificação do Serviço de Solicitação de Ocorrência.
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3.2- Retornando os resultados da ExtraçãoAtualização do Status da Solicitação | Conforme o Sistema Jurídico for lendo a lista de solicitações e iniciando o processamento das informações, ele deverá realizar uma requisição notificando que determinada solicitação está sendo processada, mudando o Status interno da solicitação de "Pendente" para "Em processamento". Para isso disponibilizamos um novo endpoint para realizar essa alteração. Nele é informado o {{codigoT}} do cliente e o {{idSolicitacao}} que é o Id da Solicitação que está como "Pendente". É de extrema importância que o Sistema Jurídico nos notifique que iniciou o processamento das informações pois esse Status é utilizado na requisição anterior ( 3.1- Buscando as Solicitações que estão Pendentes ) e também no próximo passo ( 3.3- Retornando os resultados da Extração ) | Ao realizar a requisição o sistema irá atualizar o Status da solicitação e retornará a mensagem abaixo: | |||||||||||
3.3- Retornando os resultados da Extração | Ao terminar a extração dos dados, o Sistema Jurídico irá enviar as informações para que atualizemos a solicitação. Conforme demonstrado abaixo, o Ao terminar a extração dos dados, o Sistema Jurídico irá enviar as informações para que atualizemos a solicitação. Conforme demonstrado abaixo, o Sistema irá mandar uma requisição PUT onde {{juridicoapi}} é a endereço da API, {{codigoT}} é o código do cliente e {{idSolicitacao}} é o Id da Solicitação que foi enviada na solicitação anterior ( response[n].id ).
Abaixo segue um exemplo de resposta do Jurídico a ser enviado no Body da requisição, conforme especificação do Serviço de Solicitação de Ocorrência
| Ao enviar os dados, se os estes estiverem no formato esperado pelo sistema, ele irá atualizar os dados na solicitação e retornar as solicitações serão atualizadas e será dada a seguinte mensagem. | |||||||||||
4- Processando as requisições prontas | Uma vez que o Sistema Jurídico atualizou a Solicitação com os Processos/Atos Processuais, a solicitação ficará pronta para que o Protheus (SIGAPFS) baixe os dados e inicie o processamento gerando as Faturas adicionais. O botão está localizado na tela de Acompanhamento de solicitações de ocorrências, ao lado do Visualizar, chamado "Atualizar solicitações". Ao clicar no botão o sistema irá procurar todas as solicitações que estão prontas no Cloud e para cada uma irá criar uma Fatura adicional. | Ao final do processamento vemos que a Solicitação gerou uma Fatura Adicional, pois o Status da Solicitação virou "Pendente Faturamento". | |||||||||||
5- Visualizando os dados da Fatura adicional | Podemos entrar na tela de Fatura adicional e procurar pela Fatura que foi gerada. Para o caso que estamos demonstrando, foi gerada a Fatura Adicional 00000027. Podemos encontrá-la na tela de Acompanhamento de solicitações de ocorrências, conforme imagem abaixo: | Entrando na tela de Fatura Adicional, ao consultar a Fatura Adicional vemos que os dados do Contrato se mantiveram tanto nos dados da Fatura Adicional quanto na aba de Pagadores e Casos vinculados. Outro detalhe importante é que nos campos de "Desc. Relat" e "Desc. Carta" temos a memória de Calculo cálculo para chegar no valor final. E os valores ficam atribuídos nos campos de "Valor TS" e no campo "Valor de TS" do Grid de casos discriminando o valor por caso. |
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Passo | Descrição | Imagem |
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1- Geração de Relatório | Ao gerar a Pré-fatura da Fatura Adicional o usuário pode emitir o relatório de Pré-fatura para validar os dados ou enviar o relatório para outras pessoas. Para isso, utilizamos o relatório que existe atualmente e incluímos os dados da Ocorrência. Neste relatório são apresentadas as seguintes informações:
Para implementar as alterações nos relatórios do Cliente, consultar: DT DJURDEP-11246 (PFS/FIN) Ajustes na fatura adicional. |
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- Contratos - JURA096
- Fatura Adicional - JURA033 - Pré-faturamento de Serviços
- Ocorrências - JURA301
- Faixa de faturamento de Ocorrências - JURA302
- Histórico de Faturamento por ocorrência - JURA303
- Configuração da integração - JURA304
- Emissão de Ocorrências - JURA305
- Solicitações de Ocorrências - JURA306
- Consulta de Solicitações Prontas - JURA308
- Faturamento de ocorrência (juridicoapi)
- Serviço de Solicitação de Ocorrência
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