FUNCIONALIDADES | Status | OBS. | Suporte |
CENTRAL DE CHAMADOS | Marcelo | ||
Abertura de Chamado de Software | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Abertura de Chamado de DRG | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Preferências de Usuário(Favoritos) | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Complemento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Envio de anexo de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Cancelamento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Encerramento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Solicitação de posicionamento sobre atendimento | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de Chamados | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de Chamados com busca avançada | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Exportação de consulta para CSV | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Detalhes do chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de soluções | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Aceitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Aceitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Aceitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Aceitar solução | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Aceitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Aceitar consultoria | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Rejeitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Rejeitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Rejeitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Rejeitar solução | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Rejeitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Rejeitar consultoria | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES | Marcelo | ||
Download de pacotes | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
ATENDIMENTO CST | Douglas | ||
Liberação de licenças e senhas | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Chave/Arquivo de Emergência | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Inclusão de CNPJ | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Exclusão de CNPJ | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de contrato | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Transferência de faturamento | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Comprovação de métrica | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio |
Memória de cálculo de comprovação de métrica | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Informe de métrica | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio |
Memória de cálculo de Informe de Métrica | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de nota fiscal | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de boleto | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de RPS | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de guia | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de pendências financeiras | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Endereço Principal | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Endereço de Cobrança | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Douglas |
Dados do Executivo | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Transferência de licenças | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo |
|
Administração da Empresa Meu Perfil |
Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Administração de contatos | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Meus produtos | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Atendimento via chat | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Extrato de Cobrança Anual | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Atualização de Boleto Vencido | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Ficha de Faturamento | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
ESPAÇO FISCAL | Hisrael | ||
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal | |||
Assinatura Freemium | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Acesso Inteligência Fiscal | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Espaço Fiscal / Atualizações Legais | |||
Consulta de Edições | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de Publicações | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações | |||
Consulta do Calendário | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Filtro de Obrigações | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Detalhes das Obrigações Fiscais | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas | |||
Pareceres TDN | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Comunidade | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Notícias | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Help Desk | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal | |||
Visualização do Mapa/Estados | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Obrigações Fiscais por Estado | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
3C - Central de Controle Cloud | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Alexandre |
Milestone | OKRevisado | Humberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio |
Aprovação de OS | OKRevisado | Humberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio |
Pesquisa de Satisfação | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Gestão de Licenças | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sergio |