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Chave

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FUNCIONALIDADESStatusOBS.Suporte
CENTRAL DE CHAMADOSMarcelo
Abertura de Chamado de Software OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de DRG OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de Serviço de Valor AgregadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Preferências de Usuário(Favoritos) OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Complemento de chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Envio de anexo de chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Cancelamento de chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Encerramento de chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Solicitação de posicionamento sobre atendimentoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de Chamados OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de Chamados com busca avançada OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Exportação de consulta para CSVOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Detalhes do chamadoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de soluçõesOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Aceitar recallÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar faturamento e soluçãoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar faturamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar soluçãoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Aceitar orçamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar consultoriaOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Rejeitar recallÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar faturamento e soluçãoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar faturamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar soluçãoOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Rejeitar orçamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar consultoriaOKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitaçãoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕESMarcelo
Download de pacotesOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
ATENDIMENTO CSTDouglas
Liberação de licenças e senhasOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Chave/Arquivo de EmergênciaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUSÑ OKNão foi possível simular essa rotina por completoRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Inclusão de CNPJOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Exclusão de CNPJ OKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de contratoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Transferência de faturamentoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Comprovação de métricaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoSérgio
Memória de cálculo de comprovação de métricaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Informe de métricaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoSérgio
Memória de cálculo de Informe de Métrica OKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de nota fiscalOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de boletoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de RPSOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de guiaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de pendências financeirasOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Endereço PrincipalOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Endereço de CobrançaOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoDouglas
Dados do ExecutivoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Transferência de licençasOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo

 

Administração da Empresa

Meu Perfil

 

Revisado


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Administração de contatosRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Meus produtosRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Atendimento via chatOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Extrato de Cobrança AnualOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Atualização de Boleto VencidoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Ficha de FaturamentoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
ESPAÇO FISCALHisrael
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal   
Assinatura FreemiumOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Acesso Inteligência FiscalOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Espaço Fiscal / Atualizações Legais   
Consulta de EdiçõesOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de PublicaçõesOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações   
Consulta do CalendárioOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Filtro de ObrigaçõesOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Detalhes das Obrigações FiscaisOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas   
Pareceres TDNOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
ComunidadeOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
NotíciasOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Help DeskOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal   
Visualização do Mapa/EstadosOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
Obrigações Fiscais por EstadoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
3C - Central de Controle CloudRevisadoÑ OKFalta telas CockiptHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoAlexandre
    
MilestoneOKRevisadoHumberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdoRodrigo Sombrio
    
Aprovação de OSOKRevisadoHumberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdoRodrigo Sombrio
    
Pesquisa de SatisfaçãoOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Gestão de LicençasOKRevisadoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdoSergio