Histórico da Página
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- Visão Geral
- Exemplo de utilização: Check-out
- Base nacional Base argentinaNacional
- Acesso ao POS
01. VISÃO GERAL
Nesta página, serão descritos os procedimentos de checkout do hotel tanto na base nacional quanto na base argentina. O processo difere dependendo da base utilizada. Na base nacional, é necessário ocorrer a integração do cliente com o POS, enquanto na base argentina, essa integração não é necessária.
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02.
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EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO: Check-out
BASE NACIONAL
1. A base nacional, apresenta integração com o POS.
(1) Realizar processo de Check-in ou Walk-in do hospede.
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2. Logo após confirmação do hospede, a tela de integração e atualização do THEX e visível.
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3. Identificação e lançamento de hospede:
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(3) Clicar no botão do Caixa, para abrir o VHF caixa.
Acesso ao POS
4. Acessando o POS, a UH esta disponível para lançamentos de consumo.
5. Encerramento VHF:
(1) Clique no botão "Encerrar Contas"
6. Integração:
Ao realizar encerramento de contas, ira fazer uma atualização com o POS para verificar sem a consumos em abertos.
Nota |
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OBSERVAÇÃO: Caso haja lançamentos pendentes na conta ou a mesa / Cards de UH ocupados no POS o serviço de integração VHF x POS será paralisado e o sistema irá exibir a seguinte mensagem, que contem qual o Card UH, Restaurante e / Mesa estão gerando a paralisação do sistema e devem ser liberados no POS. Após as correções no POS, é possível clicar na opção " Reprocessar" para que os dados sejam atualizados. |
7. Encerramento:
Logo após processamento, a conta foi encerrada.
8. Encerramento POS:
Logo após processamento, a UH deve sair da grade do POS.
Nota |
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⚠️ A A UH que foi utilizada no exemplo foi a : 210 |
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10. GIF DEMOSTRATIVO ENCERRAMENTO DE CONTA:
BASE ARGENTINA
Devido ao fato de se tratar de uma base em outro país, as leis e processos fiscais serão completamente distintos. Por conseguinte, é recomendado que, na base argentina, não ocorra a integração com o POS.
(1) Realizar processo de Check-in ou Walk-in do hospede.
Identificação e lançamento de hospede:
(1) Identificar hospede lançado
(2) Clicar no botão do Caixa, para abrir o VHF caixa.
Encerramento de conta:
(1) Para realizar o encerramento da conta, clique no botão "Encerrar contas"
Quadro de confirmação :
Finalizado reserva:
GIF DEMOSTRATIVO ENCERRAMENTO DE CONTA:
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