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Na tela da Visualização do Histórico das Ligações de um Atendimento TelevendaTelevendas foram encontradas as seguintes situações:

1. O grid dos produtos pertencentes ao Atendimento TelevendaTelevendas não é atualizado corretamente com os produtos pertinentes ao respectivo Atendimento, quando posicionado na grid dos Atendimentos,
2. O conteúdo do campo das Observações do Atendimento TelevendaTelevendas não é exibido para o primeiro Atendimento, apresentado na grid dos Atendimentos, a não ser que o usuário selecione um outro atendimento da grid, e  e depois retorne a à seleção para o primeiro Atendimento.

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Realizados os ajustes necessários para que:

• Se o usuário trocar o foco da seleção do Atendimento

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• Televendas , na grid dos atendimentos da tela da Visualização do Histórico das Ligações, os seus respectivos produtos serão apresentados corretamente na grid dos produtos.
• Se o primeiro Atendimento

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• Televendas apresentado na grid dos Atendimentos da tela da Visualização do Histórico das Ligações possuir uma Observação cadastrada, a mesma será exibida no momento da abertura desta tela de visualização, não necessitando que o usuário troque o foco para outro Atendimento para depois retornar o foco ao primeiro Atendimento da grid para poder visualizar a Observação nele cadastrada.

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Ao acessar a tela de visualização do Histórico das Ligações, se o primeiro Atendimento possuir uma Observação cadastrada, esta observação será exibida no mesmo momento em que a tela também for exibida:

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04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Para que os ajustes acima tenham efeito, é obrigatória a atualização da Build Version do AppServer do ambiente, conforme abaixo:

• Em ambientes com AppServer x32 atualize a Build Version com a versão abaixo ou posterior:
  • TOTVS - Build 7.00.131227A - Feb 13 2020 - 14:49:15 NG
    Build: 32 bits
    RPO Format: 32 bits
    SVN Revision: 11297 - 26094 - 2213
    Atualize para a Build Version: 13.2.3.49
• Em ambientes com AppServer x64 atualize a Build Version com a versão abaixo ou posterior:
  
  • Caso a sua Bulld Version atual inicie com 17:
    • * TOTVS - Build 7.00.170117A - Feb 11 2020 - 12:17:00
      * Build: 64 bits
      * SVN Revision: 26063
      * Atualize para a Build Version: 17.3.0.19
  • Caso a sua Bulld Version atual inicie com 19:
    • * TOTVS - Build 7.00.191205P - Feb 20 2020 - 17:32:02
      * Build: 64 bits
      * SVN Revision: 26154
      * Atualize para a Build Version: 19.3.0.2

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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