| Livesearch |
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| spaceKey | @self |
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| size | large |
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| placeholder | Estou procurando por... |
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| type | page |
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| labels | documento_de_referencia |
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Índice
| Índice |
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| maxLevel | 4 |
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| outline | true |
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| exclude | .*ndice |
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| style | none |
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Objetivo
O objetivo deste módulo é gerenciar diversos tipos de serviços prestados ao cliente, tais como: Manutenção, Conservação, Segurança, Limpeza e outros. Dentre as principais ações está o gerenciamento de serviços de manutenção e consertos, mantidos pelas grandes empresas industriais ou comerciais para os produtos e equipamentos por elas fabricados ou vendidos, bem como as regras que norteiam todo o processo de manutenção e consertos.
Baseada nestes princípios, a TOTVS® desenvolveu o ambiente Gestão de Serviços, que tem como principal objetivo administrar os Orçamentos, os Contratos e os Serviços de Atendimentos, sejam eles em campo ou dentro de uma Central de Serviços.
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| Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | samples |
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| effectType | fade |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 1 |
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| label | Cadastros |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 2 |
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| label | Crm - Adm Vendas |
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| - Propostas Comerciais
- Oportunidades x Processos de Venda
- Vistorias Técnicas
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| Card |
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| default | true |
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| id | 3 |
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| label | Financeiro |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 4 |
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| label | Manutenção |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 5 |
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| label | Atendimento |
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| - Chamados
- Relação de Chamados
- Chamados x Produto
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| Card |
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| default | true |
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| id | 6 |
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| label | Alocação |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 7 |
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| label | Orçamentos |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 8 |
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| label | Serviços |
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| - Fichas de Ordens de Serviço
- Relação das Ordens de Serviço
- Ordens de Serviço x Produtos
- Serviços Efetuados
- Serviços x Ordens de Serviço
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| Card |
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| default | true |
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| id | 9 |
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| label | Visitas |
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| - Fichas de Atendimento
- Agenda dos Atendentes
- Ordens de Serviço x Agenda
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| Card |
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| default | true |
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| id | 10 |
|---|
| label | Estatísticas |
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| - Histograma do Atendimento
- Markup para Ordens de Serviço
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| Card |
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| default | true |
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| id | 11 |
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| label | Pendências |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 12 |
|---|
| label | Help Desk |
|---|
| - Fichas Help Desk
- Help Desk
- Histograma Help Desk
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| Card |
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| default | true |
|---|
| id | 13 |
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| label | Projeto |
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| - Acompanhamento de Projeto
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| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | 14 |
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| label | Contratos |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 15 |
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| label | Locação |
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