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A central de ajuda é destinada aos usuários finais, administradores da plataforma e a quem utiliza a plataforma, administra e aos desenvolvedores. Ela apresenta links para documentações pertinentes ao conteúdo exibido na página e também permite a pesquisa pelos termos desejados pelo usuário. Estes links são classificados da seguinte forma: Manual do de Usuário (Help fluig), Documentação Técnica ( Portal do Desenvolvedor), FAQs (FAQ fluig) e Vídeos How-to (Aprendizado fluig), Perguntas Frequentes e Academy.
- O Help fluig Manual de usuário contém uma visão geral de cada recurso e os passos necessários para efetuar as ações disponíveis em cada um deles, bem como explicações sobre os dados solicitados e informações relevantes sobre a utilização do recurso.
- O Portal do Desenvolvedor disponibiliza documentações técnicas e avançadas voltadas ao gerenciamento do servidor, configuração e desenvolvimento sobre a plataforma.
- O FAQ fluig Perguntas Frequentes reúne respostas às perguntas mais frequentes realizadas pelos clientes ao time de atendimento.
- O Aprendizado fluig oferece vídeos didáticos com tutoriais relacionados ao desenvolvimento Academy oferece treinamentos sobre a plataforma.
Os conteúdos exibidos na central de ajuda levam em consideração o idioma da plataforma utilizado pelo usuário corrente, dando preferência às documentações disponíveis na mesma língua. Caso o documento não esteja disponível no idioma escolhido, a versão em português será sugerida.
Acessando o portal de ajuda
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01. Acionar Configurações.
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A localização do menu Configurações varia de acordo com o Tema selecionado pelo administrador. No selecionado pela administração da empresa: no tema clássico, o menu está localizado no canto superior direito da página ao lado do nome de perfil do usuário e é identificado pelo ícone em formato de engrenagem. No tema liquid |
02. Acionar Ajuda.
| Painel |
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A documentação apresentada na barra lateral será relacionada ao conteúdo exibido na página no momento em que a ajuda for acionada. |
| Dica | ||
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A central de ajuda também pode ser acionada através do ícone |
Pesquisar documentação
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01. Informar no campo Buscar o termo que deseja pesquisar.
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| Painel |
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Os tipos de documentação apresentados na central de ajuda são: Manual do Usuário (Help fluig), Documentação Técnica (de Usuário e Portal do Desenvolvedor), FAQs (FAQ fluig) e Vídeos How-to (Aprendizado fluig). |
Exibir mais resultados de pesquisa
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01. Informar o termo de pesquisa desejado no campo Buscar.
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| Painel |
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O link Ver mais será apresentado apenas para categorias que possuírem mais de seis resultados relacionados ao termo pesquisado. Ao acionar o link, o usuário será direcionado para apresentado o portal da categoria selecionada: Manual do Usuário (Help fluig), Documentação Técnica (de Usuário e Portal do Desenvolvedor), FAQs (FAQ fluig) ou Vídeos How-to (Aprendizado fluig), onde , onde serão listados todos os conteúdos referentes à pesquisa. |
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| Informações | ||
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Esta documentação é válida a partir da atualização 1.67.30 - Lake. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
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