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outlinetrue
stylenone
exclude.*ndice

 

Objetivo

O objetivo desse guia é apresentar os procedimentos necessários para a utilização de cópia controlada.

...


Introdução


O recurso de impressão de cópia controlada no TOTVS Fluig Plataforma permite identificar e rastrear as cópias emitidas dos documentos.

É um recurso importante quando ocorre atualização de normas e procedimentos, principalmente de ISO, onde é necessário recolher as cópias impressas antigas e disponibilizar as novas versões para as áreas.

Com o registro de quais áreas possuem os documentos impressos fisicamente, facilita muito essa substituição. Além de evitar não conformidades em auditorias.


Pré-requisitos

...

São pré-requisitos para a utilização da cópia controladaimpressão de documentos:

  • A opção de impressão de cópia controlada tem como pré-requisito que no Fluig exista pelo menos uma área cadastrada para a empresa. Para isso acesse 'Painel de Controle > Guia  Documentos > Área' e cadastre a área que será utilizada na impressão.
  • Para atualizar as propriedades do arquivo é necessário marcar o atributo "Atualiza Propriedades Cópia Controlada?" localizado na aba Informações Gerais da publicação avançada de documento, conforme imagem a seguir.

 

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Controle de Cópias

 

Caso você desejar controlar o número de cópias através do Fluig também é necessário habilitar os applets para impressão de cópia controlada, a partir da opção 'Habilitar Applet' em Parâmetros no Painel de Controle.

 

Nota
titleAtenção!

Após ativar os applets no painel de controle, para executar corretamente a impressão e demais funções que utilizam applet é necessário que o JRE - Java Runtime Environmet versão 7 esteja instalado no navegador do usuário.

Se o navegador utilizado for o Google Chrome™ na versão 42 ou superior, também é necessário habilitar a utilização de Plugins NPAPI para permitir a execução do plugin Java. Para isso abra o chrome, e informe na barra de endereços: chrome://flags/#enable-npapi clique em Ativar o item “Plugins NPAPI”, conforme imagem abaixo. Após a alteração é necessário reiniciar o navegador.

 

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Observação: A ativação do Plugin NPAPI é necessário apenas para o navegador Google Chrome, até o momento Firefox e Internet Explorer continuam com suporte nativo.

 

Arquivos PDF

Ao utilizar arquivos PDF, podem ocorrer situações onde a cópia controlada não é impressa, quando envolve servidor Linux® e cliente Windows®. Isto pode ocorrer devido ao mapeamento de IP's. Para detectar esta situação, recomendamos simular a situação da seguinte maneira:

(a) Abrir o console do Java™ e copiar a URL do arquivo localizada logo após a String printDocument;

(b) Colar a URL no navegador e verificar se o arquivo é aberto normalmente.

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Caso o Console Java não esteja ativado, pode-se ativá-lo no Painel de controle Java.

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Variáveis para utilização em Cópia Controlada

 

Informações
titleNota

Para o correto funcionamento, acionar Ctrl + F9 para adicionar o campo.

O valor do campo deve começar com DOCPROPERTY + variável.

Ex.: { DOCPROPERTY Webdesk.Author }.

 

Propriedades que atualizam quando o documento é visualizado:

  • configuração de ao menos uma área. Para saber como fazer isso, acesse a documentação sobre Áreas;
  • A configuração de marca d'água é opcional. Para saber mais, acesse a documentação de Marca d'água;


Tipos de arquivos suportados

...

A plataforma permite a impressão de cópia controlada apenas para arquivos PDF, documentos do Word e planilhas do Excel. Em servidores Linux, arquivos com extensões .doc e .xls podem não funcionar.

A tabela abaixo exibe as extensões suportadas pelo recurso de cópia controlada:


ExtensãoCompatível?Sistema Operacional do servidor da plataforma
.doc(aviso)Somente em servidor Windows
.docx(seleção)Windows/Linux
.ppt

(erro)


.pptx

(erro)


.xls(aviso)Somente em servidor Windows
.xlsx(seleção)Windows/Linux
.pdf(seleção)Windows/Linux
.txt

(erro)


Nota
titleAtenção!

Em algumas instalações ocorre o erro: “java.lang.NoClassDefFoundError : null” ao imprimir documentos Microsoft® Office. Para mais detalhes de como solucionar a inconsistência confira a documentação Configuração de serviços de componentes.


Impressão de documentos

...

Os documentos com os tipos de arquivos suportados (listados acima) configurados para utilizar o Visualizador Interno, SEMPRE são impressos como cópia controlada.

Para os demais tipos de arquivos que não são suportados, NÃO é permitida a impressão pela Cópia controlada. É possível apenas a impressão normal do documento e deve ser realizada exclusivamente pela Visualização do Documento, no ícone da Impressora (ver segunda opção abaixo).


Acionar a impressão

Você pode fazer a impressão de um documento através da navegação ou através da visualização.

Na navegação, selecione o arquivo e acione o botão Mais > Imprimir cópia controlada.

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Na visualização do documento há duas opções. Na primeira acione Ações do documento > Imprimir cópia controlada.

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Na segunda, acione o ícone da impressora.

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Nota
titleAtenção

Para os documentos com os tipos de arquivos NÃO suportados esta é a única forma de impressão pela plataforma. Não sendo registrada como uma cópia controlada.

Para os documentos com os tipos de arquivos suportados, configurados para não utilizar o Visualizador Interno, também será realizada uma impressão normal, sem registro de cópia controlada.


Realizar a impressão

Após acionar a impressão, você será apresentado à tela de configuração. Configure cada campo conforme a sua necessidade:

  1. Documento protocolo: escolha um documento protocolo para a impressão. Ele pode conter variáveis de impressão que serão atualizadas quando a impressão for finalizada. Para saber mais acesse o item Variáveis de impressão.
  2. Renderizador de impressão de PDF: se você não possuir uma impressora instalada e configurada no computador, a plataforma utilizará o renderizador escolhido para gerar um arquivo PDF que normalmente é aberto automaticamente pelo próprio navegador em uma nova aba. Assim você pode salvar o documento e imprimi-lo posteriormente ou apenas mantê-lo. Se a impressão parecer desconfigurada com o renderizador padrão (PDFRenderer), altere para a opção JPedal e tente novamente.
  3. Marca d'água: Marca d'água que será incluída nas cópias impressas, se desejado. O cadastro da marca d'água é realizado no recurso Marca d'água do Painel de controle. 
    Importante: A marca d'água selecionada será aplicada somente nos documentos que não possuem marca definida. Para ver a marca d'água de cada documento, verifique a seção Documentos selecionados para imprimir cópia controlada. Caso desejado, para alterar a marca definida, acesse as propriedades do documento.
  4. Área(s) Destino: são as áreas para as quais a impressão será feita. Esse campo é obrigatório. Cadastre pelo menos uma área. Para saber como fazer isso, acesse a documentação sobre Áreas.
  5. Documentos selecionados para imprimir cópia controlada: Nessa lista são apresentados os documentos que serão impressos, bem como a marca d'água a ser aplicada a cada um deles.
  6. Imprimir cópia controlada: ao acionar esse botão, a impressão será feita.

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Recursos adicionais

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A impressão de cópia controlada foi desenvolvida inicialmente com o recurso de applets, porém este recurso atualmente está disponível somente para o navegador Internet Explorer. Os navegadores Google Chrome (versão 45 ou superior) e Mozilla Firefox (versão 52 ou superior) não suportam mais a execução dos plugins NPAPI necessários.

Este recurso possibilita identificar qual impressora foi selecionada e também definir o número de cópias emitidas.

Caso você deseje utilizar essas opções é necessário atender os requisitos a seguir:

  • Configurar o Ambiente de execução do Java® no computador do usuário que fará a impressão;
  • Utilizar o navegador Internet Explorer. Acesse a Matriz de Portabilidade para saber qual é a versão homologada;
  • Marcar a opção "Habilita applet" em Painel de Controle > Parâmetros. Para saber mais sobre essa tela acesse a documentação sobre Parâmetros.

    Nota

    Quando a opção "Habilita applet" está marcada no Painel de Controle > Parâmetros, você NÃO conseguirá fazer a impressão através dos navegadores Firefox ou Chrome. Ao tentar fazer isso, será apresentada a mensagem "Não foi possível carregar applet".

    Nesse caso, você poderá apenas fazer a impressão através do Internet Explorer.

    Se quiser fazer a impressão através dos outros navegadores, desabilite a opção. Lembrando que nesse caso, a informação de qual impressora foi selecionada, não será registrada.

    Aviso
    titleImportante

    Informamos que o Office 365 não encontra-se no rol de versões homologadas pelo TOTVS Fluig Plataforma.

Log de cópia controlada

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O log de cópia controlada é o registro das informações de cada impressão de cópia controlada. Esse registro é importante, pois oferece total controle e rastreabilidade sobre as cópias.

Para saber como consultar esse log acesse a documentação de Log de cópia controlada.


Compatibilidade de impressão com o MS Office

...

Por padrão o TOTVS Fluig Plataforma utiliza o OpenOffice como motor padrão para a impressão de documentos, ou seja, é possível que determinados documentos não sejam impressos exatamente como são visualizados no MS Office.

Para que o MS Office seja o motor padrão de impressão é necessário fazer a Configuração dos serviços de componentes. Não é necessário reiniciar a plataforma após a configuração. Basta fazer uma nova impressão.

Painel
titleoculto

Observação KCS: Informação duplicada no artigo https://centraldeatendimento.fluig.com/hc/pt-br/articles/360033839533.
Caso seja feita alguma atualização, lembrar de atualizar o artigo!


Variáveis de impressão e visualização

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É possível configurar variáveis nos documentos que serão atualizadas durante a visualização ou durante a impressão (quando o documento for utilizado como protocolo). As variáveis podem informar a versão do documento, publicador ou a data de publicação, por exemplo.


Pré-requisitos

...

Para que as variáveis sejam atualizadas é necessário que a opção "Atualiza Propriedades Cópia Controlada?" localizada na aba Informações Gerais das propriedades do documento esteja marcada.

Essa opção pode ser alterada manualmente durante ou após a publicação ou pode estar configurada nas propriedades herdadas da pasta, para que seja marcada automaticamente durante a publicação.


Configuração de atualização das variáveis

...

Para marcar essa opção manualmente, durante a publicação de documento avançado ou na edição de propriedades após a publicação, acione a aba Informações Gerais e marque a opção Atualiza Propriedades de Cópia Controlada?.

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Para fazer a configuração automática, acione as propriedades da pasta. Acesse a aba Propriedades Herdadas e marque a opção Atualiza propriedades de Cópia Controlada?.

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Variáveis de visualização

...

As variáveis de visualização são atualizadas sempre que o documento é aberto e visualizado dentro da plataforma. Confira a lista de informações que podem ser adicionadas ao documento:

VariávelDescrição
Document.AuthorAutor do documento
Document.Author.IDMatricula do autor do documento
Document.Author.Name Nome do autor do documento
Document.ActiveDocumento ativo
Document.IDCódigo do documento

Document.Publisher

Publicador do documento
Document.Publisher.IDMatricula do publicador do documento
Document.Publisher.Name Nome do publicador do documento
Document.Version

Versão do documento

Document.RevisionRevisão do documento
Document.DescriptionDescrição do documento 
Document.CommentsComentários do documento
Document
VariávelDescriçãoWebdesk.AuthorAutor do documentoWebdesk.ActiveDocumento ativoWebdesk.DocumentCódigo do documento

Webdesk.Publisher

Publicador do documentoWebdesk.Version

Versão do documento

Webdesk.RevisionRevisão do documentoWebdesk.DescriptionDescrição do documento Webdesk.CommentsComentários do documentoWebdesk
.VersionDescriptionDescrição da Versão/Revisão
WebdeskWebdesk.
Document.TagTags do documento
Webdesk.DestinationAreaÁrea 
Document.ApprovedOnData que o documento foi aprovado
Webdesk
Document.CreationDateData de criação do documento 
Webdesk
Document.ExpiresOnData de expiração do documento 
Webdesk
Document.FirstVersionDateData da primeira versão 
Webdesk
Document.LastUpdateDateData da última atualização 
Fluig.Level1.Approver1

Document.Approvers1,

Document.Approvers2,

Document.ApproversN

Aprovador

Primeiro aprovador

do nível 1

Fluig.Level1

.

Approver2Segundo aprovador

O N representa qual aprovador a ser retornado: o 1 retorna o primeiro aprovador, o 2 retorna o segundo e assim sucessivamente, especificamente do nível 1

Fluig

.

Document.Level2.Approver1,

Document.Level2.Approver2,

Document.LevelN.

ApproverM*---
Nota
titleImportante!

Serão atualizados apenas os 5 primeiros usuários de cada nível que aprovaram o documento. Máximo de 5 níveis de aprovação.

ApproverN

Aprovador do nível N.

O N em Level representa qual nível deve ser retornado, e o N em Approver representa qual aprovador a ser retornado. Por exemplo: Document.Level2.Approver1 retorna o primeiro aprovador do nível 2.


Variáveis de impressão

...

As variáveis de impressão são atualizadas somente no documento protocolo quando a impressão é concluída. Essas variáveis não são atualizadas quando o documento é visualizado dentro da plataforma.

Nesse caso, se você tentar visualizar um documento que possui variáveis de impressão, ela será exibida como no exemplo abaixo.

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Confira a lista de informações que podem ser adicionadas ao documentoPropriedades que atualizam quando o documento protocolo é impresso:

VariávelDescrição
Webdesk
Document.PrintDateData da impressão 
Webdesk
Document.PrintRequesterRequisitante/Solicitante 
Webdesk
Document.PrintedDocument.
AreaResponsible 
AreaResponsibleResponsável pela área 
Webdesk
Document.PrintedDocument.
Description
Description Descrição do documento
Webdesk
Document.PrintedDocument.
Comments
Comments Comentários do documento
Webdesk
Document.PrintedDocument.
VersionDescription
VersionDescription Descrição da Versão/Revisão
Webdesk
Document.PrintedDocument.TagTags do documento
Webdesk
Document.
PrintedDocument.Number
DocumentNrDocumento Número do documento
Webdesk
Document.PrintedDocument.
Version
Version Versão do documento 
Webdesk
Document.PrintedDocument.RevisionRevisão do documento
Document.DestinationAreaÁrea 
Document.PrintedDocument.PublisherPublicador do documento
Document.PrintedDocument.VersionDescription1Descrição da versão do documento
Document.PrintedDocument.VersionDescription2 

Continuação da descrição da versão do documento

Document.PrintedDocument.VersionDescription3Continuação da descrição da versão do documento
Nota
titleAtenção

É padrão do próprio MS Office limitar as propriedades dos documentos em 127 caracteres durante a visualização ou impressão.


Eventos de documentos

...

Os eventos onApplyDocumentPrintProperties e onApplyDocumentProtocolProperties podem ser utilizados para atualizar ou recuperar as informações das variáveis configuradas nos documentos. 

Informações

Veja também o exemplo (interacting-with-copy-controlled-properties) disponível no repositório do TOTVS Fluig Plataforma clicando aqui.


Configurar variáveis

...

Microsoft Word

Com o documento aberto no Microsoft Word, posicione o cursor no local onde a variável deve ser incluída.

Pressione CTRL + F9 e preencha o espaço entre as chaves ({ }) como no exemplo abaixo:

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Microsoft Excel

Deck of Cards
historyfalse
idexcel
Card
labelPasso 1


  • Com o documento aberto no Microsoft Excel, clique com o botão direito do mouse sobre qualquer coluna conforme a necessidade (1), em seguida acione a opção Inserir (2). Para demonstrar esse recurso, utilizaremos a Coluna A: 

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Card
labelPasso 2


  • Preencha as células da coluna escolhida no passo anterior, com um nome que identificará as variáveis que você escolheu. Por exemplo, Publicador e Data.


Image Added

Card
labelPasso 3


  • Clique na célula da primeira variável (A2 usada neste exemplo abaixo) e em seguida digite o valor Document.Publisher (ou a variável escolhida) na Caixa de Nome;
  • Pressione enter para salvar;
  • Faça o mesmo nas demais células, informando na caixa de nome a variável escolhida.


Image Added

Card
labelPasso 4


  • Clique sobre a célula que deverá ser atualizada com o valor da variável;
  • Digite "=" e em seguida clique sobre a célula da variável configurada no passo anterior;
  • Pressione enter para salvar;
  • Faça o mesmo com as demais células;
  • Salve o documento.


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Card
labelPasso 5


  • Clique com o botão direito do mouse sobre a coluna de variáveis que foi criada no passo 1;
  • Aciona a opção Ocultar para que a coluna não seja exibida;
  • Salve o documento.


Image Added

Card
labelPasso 6


Confira o passo a passo completo do exemplo que acabamos de fazer:


Image Added

Nota
titleAtenção!

Lembrando que, a partir do pacote de atualização da release fluig 1.7.1-220719 - Crystal Lake, em arquivos da ferramenta Excel é possível inserir variáveis em qualquer coluna ou planilha. 

HTML
<script>
	$("b:contains('oculto')").parent().parent().hide();
</script>