Histórico da Página
| FUNCIONALIDADES | Status | OBS. | Suporte | ||||
| CENTRAL DE CHAMADOS | Marcelo | ||||||
| Abertura de Chamado de Software | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Abertura de Chamado de DRG | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Abertura de Chamado E-Learning TOTVS | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Preferências de Usuário(Favoritos) | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Complemento de chamado | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Envio de anexo de chamado | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Cancelamento de chamado | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Encerramento de chamado | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Solicitação de posicionamento sobre atendimento | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta de Chamados | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta de Chamados com busca avançada | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Exportação de consulta para CSV | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Detalhes do chamado | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta de soluções | OKRevisadoOK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Aceitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | AndréMarcelo | ||||
| Aceitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | AndréMarcelo | ||||
| Aceitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | AndréMarcelo | ||||
| Aceitar solução | OKRevisado | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | André | |||
| Aceitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | AndréMarcelo | ||||
| Aceitar consultoria | OKRevisado | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | André | |||
| Rejeitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | AndréMarcelo | ||||
| Rejeitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | AndréMarcelo | ||||
| Rejeitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | AndréMarcelo | ||||
| Rejeitar solução | OKRevisado | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | André | |||
| Rejeitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | AndréMarcelo | ||||
| Rejeitar consultoria | OKRevisado | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | André | |||
| DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES | Marcelo | ||||||
| Download de pacotes | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| ATENDIMENTO CST | Douglas | ||||||
| Liberação de licenças e senhas | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Chave/Arquivo de Emergência | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS | Revisado | Ñ OK | Não foi possível simular essa rotina por completoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||||
| Inclusão de CNPJ | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Exclusão de CNPJ | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta de contrato | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Transferência de faturamento | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Comprovação de métrica | Revisado | Ñ OK | Ao informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio | ||
| Memória de cálculo de comprovação de métrica | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Informe de métrica | Ñ OK | Ao informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio | ||
| Memória de cálculo de Informe de Métrica | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta e Impressão de nota fiscal | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta e Impressão de boleto | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta e Impressão de RPS | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta e Impressão de guia | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta de pendências financeiras | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Endereço Principal | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Endereço de Cobrança | Revisado | Ñ OK | Erro ao clicar em enviar para conferencia | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Douglas | ||
| Dados do Executivo | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Transferência de licenças | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo |
| ||||
Administração da Empresa Meu Perfil |
Revisado OK | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Administração de contatos | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Meus produtos | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Atendimento via chat | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Extrato de Cobrança Anual | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Atualização de Boleto Vencido | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Ficha de Faturamento | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| ESPAÇO FISCAL | Hisrael | ||||||
| Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal | |||||||
| Assinatura Freemium | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Acesso Inteligência Fiscal | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Espaço Fiscal / Atualizações Legais | |||||||
| Consulta de Edições | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Consulta de Publicações | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações | |||||||
| Consulta do Calendário | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Filtro de Obrigações | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Detalhes das Obrigações Fiscais | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas | |||||||
| Pareceres TDN | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Comunidade | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Notícias | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Help Desk | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal | |||||||
| Visualização do Mapa/Estados | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Obrigações Fiscais por Estado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| 3C - Central de Controle Cloud | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Alexandre | ||||
| Milestone | Revisado | Humberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio | ||||
| Aprovação de OS | Revisado | Humberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio | ||||
| Pesquisa de Satisfação | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |||||
| Gestão de Licenças | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | SergioAprovação Externa | ||||
| Gestão de Licenças | |||||||
| 3C - Central de Controle Cloud | Alexandre | ||||||
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