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Permite que um questionário seja executado por um usuário interno por intermédio de um dos processos do CRM (Ocorrências, Tarefas, Histórico de Ação, Oportunidades e Contas). Cada um destes processos possui a pasta "Questionários", na qual é possível realizar a execução interna dos questionários.

Pasta Questionários

Objetivo da tela:

Listar, executar e imprimir os questionários relacionados ao processo selecionado.


Outras Ações/Ações Relacionadas:
 

Ação:Descrição:

Selecionar Questionário

Quando acionado exibe a tela Questionários, na qual é possível selecionar um questionário para execução.
Busca Simples

Inserir o nome do questionário a ser pesquisado na Lista de Questionários do Processo.

ContinuarQuando acionado permite retornar ao questionário para finalizá-lo.ImprimirQuando acionado disponibiliza o questionário para impressão.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:
Lista de Questionários do Processo

Exibe os questionários vinculados ao processo selecionado.

Nota
titleNota:

Ao clicar no nome do questionário é apresentada uma tela de detalhamento e funções para manutenção do questionário. Para mais informações, acesse a página Manutenção de Questionário.

ContinuarQuando acionado permite retornar ao questionário para finalizá-lo.
ImprimirQuando acionado disponibiliza o questionário para impressão.

Questionários

Objetivo da tela:

Selecionar e executar os questionários do processo.

...


Outras Ações/Ações Relacionadas:
 

Ação:Descrição:
Lista de Questionários do Tipo de ProcessoExibe todos os questionários relacionados ao tipo de processo em execução (Conta, Campanha, Oportunidade, Ocorrência, Tarefa, Histórico ou Geral).

Executar

Quando acionado executa a tela do questionário a ser respondido, levando em consideração os cadastros realizados para o questionário.

...


Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição

Questionário

Inserir o nome do questionário a ser pesquisado na Lista de Questionários do Tipo de Processo.

Lista de Questionários do Tipo de ProcessoExibe todos os questionários relacionados ao tipo de processo em execução (Conta, Campanha, Oportunidade, Ocorrência, Tarefa, Histórico ou Geral).

Questionário em Execução

Objetivo da tela:

Responder o questionário.


Outras Ações/Ações Relacionadas:
 

Ação:Descrição:

Próxima página

Quando acionado direciona o questionário para a próxima página, caso possua mais de uma página e todas as questões obrigatórias da página atual tenham sido respondidas.

Página anterior

Quando acionado direciona o questionário para a página anterior, caso possua mais de uma página.

SalvarQuando acionado, o questionário é salvo porém não finalizado. Desta forma as questões podem ser completadas posteriormente.
FinalizarQuando acionado salva e finaliza o questionário.

...


Conteúdos Relacionados:

Manutenção de Questionários

Manutenção de Contas

Manutenção de Ocorrência

Manutenção de Oportunidades de Venda

Histórico de Ação

Registrar Tarefa

 Tarefas do Usuário