Histórico da Página

Tela de Clientes 

Adicionamos os dados do "GESN" como coluna e filtro na listagem de clientes, assim será possível visualizar de forma rápida as informações de contato do GESN vinculado ao cliente.

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Relatórios

Alterada a geração do Relatório de Contratos para envio por e-mail. Ao selecionar a opção de Gerar Relatório > Contratos, o usuário com Perfil Admin irá receber em seu e-mail após alguns minutos um link contendo o relatório.

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Atividades 

Incluímos o botão de "Filtrar" na aba Atividades da Página do Cliente, e será possível criar e salvar filtros com informações mais especificas. Os campos deste novo filtro consultam apenas as informações registradas nas 'Atividades do cliente'.

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Formulários

Incluídos os campos com as informações de "Agente", "Participante" e "Pesquisa CSAT (NPS) " na opção de dados do cliente no cadastro do Formulário.

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Documentos

Assim como em "Atas", incluímos a informação de "Equipe" também em "Anexos "como uma nova coluna, para visualização da Equipe na qual o usuário que registou a informação pertence. Em "Drive" somente a Equipe do usuário que incluiu o link terá a visibilidade da informação.

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Painel Administrativo

Atendendo os projetos "Close The loop" e "Retenção", incluímos no cadastro do "Playbook" a opção de vínculo com o formulário, e agora é possível inserir Playbooks/Atividades vinculados a um ou mais formulários automaticamente no cliente através de regra ou manualmente. 

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Whitespace

Estamos evoluindo para um novo layout, e neste momento alteramos os ícones dos indicadores e colunas das sugestões, oportunidades, produtos, aderência e não aderência. E para as Sugestões do Motor e Recomendação adicionamos um contador para quando houver uma ou mais sugestões e o total do valor do ticket médio.

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Data Studio

Disponibilizamos no Worker de integração com o Data Studio, os dados do campo "Modelo de Atendimento" para que sejam utilizados na elaboração dos gráficos dos indicadores das áreas.

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APIs

Adicionamos os campos "TradeName(Nome Fantasia) e PhoneNumber(Telefone do Agente)" para consulta dos dados do cliente em nossa API.

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