Histórico da Página
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Índice
01. Acionar Configurações, localizado no canto superior direito da plataforma e identificado por uma engrenagem ao lado do nome de usuário.
02. Acionar Ajuda.
| Expandir | ||
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Ao acionar essa opção é exibido o manual de utilização completo destinado aos usuários finais da plataforma. |
Falando de acessar manual de utilização...
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Falando de ajuda...
A central de ajuda é destinada a quem utiliza a plataforma, administra e aos desenvolvedores. Ela apresenta links para documentações pertinentes ao conteúdo exibido na página e também permite a pesquisa pelos termos desejados. Estes links são classificados da seguinte forma: Manual de Usuário, Portal do Desenvolvedor, Perguntas Frequentes e Academy.
- O Manual de usuário contém uma visão geral de cada recurso e os passos necessários para efetuar as ações disponíveis em cada um deles, bem como explicações sobre os dados solicitados e informações relevantes sobre a utilização do recurso.
- O Portal do Desenvolvedor disponibiliza documentações técnicas e avançadas voltadas ao gerenciamento do servidor, configuração e desenvolvimento sobre a plataforma.
- O Perguntas Frequentes reúne respostas às perguntas mais frequentes realizadas pelos clientes ao time de atendimento.
- O Academy oferece treinamentos sobre a plataforma.
Os conteúdos exibidos na central de ajuda levam em consideração o idioma da plataforma utilizado pelo usuário corrente, dando preferência às documentações disponíveis na mesma língua. Caso o documento não esteja disponível no idioma escolhido, a versão em português será sugerida.
Acessando o portal de ajuda
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01. Acionar Configurações.
| Painel |
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A localização do menu Configurações varia de acordo com o Tema selecionado pela administração da empresa: no tema clássico, o menu está localizado no canto superior direito da página ao lado do nome de perfil do usuário e é identificado pelo ícone |
02. Acionar Ajuda.
| Painel |
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A documentação apresentada na barra lateral será relacionada ao conteúdo exibido na página no momento em que a ajuda for acionada. |
| Dica | ||
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A central de ajuda também pode ser acionada através do ícone |
Pesquisar documentação
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01. Informar no campo Buscar o termo que deseja pesquisar.
02. A pesquisa é iniciada automaticamente segundos após o termo ser informado no campo de busca.
| Painel |
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Também é possível iniciar a pesquisa acionando o botão identificado por uma lupa, localizado ao lado do campo Buscar. |
03. Os resultados da pesquisa serão listados abaixo da caixa de busca, classificados pelo tipo de documentação que representam.
| Painel |
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Os tipos de documentação apresentados na central de ajuda são: Manual de Usuário e Portal do Desenvolvedor. |
Exibir mais resultados de pesquisa
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01. Informar o termo de pesquisa desejado no campo Buscar.
02. Acionar o link Ver mais disponível abaixo dos resultados da categoria.
| Painel |
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O link Ver mais será apresentado apenas para categorias que possuírem mais de seis resultados relacionados ao termo pesquisado. Ao acionar o link, será apresentado o portal da categoria selecionada: Manual de Usuário e Portal do Desenvolvedor, onde serão listados todos os conteúdos referentes à pesquisa. |
| Informações | ||
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Esta documentação é válida a partir da atualização 1.7.0 - Lake. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
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