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...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
idTP
labelTela Principal

A tela principal é dividida em abas que correspondem à todos os parâmetros utilizados no cálculo de criticidade de uma S.S.

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idTPF
effectTypefade
Card
defaulttrue
idCG_CC
labelCentro de Custo

Apresenta os Centro de Custos (CTT) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro.

Card
idCG_FA
labelFamília

Apresenta as Famílias (ST6) cadastradas no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro.

Card
idCG_BE
labelBens

Apresenta os Bens (ST9) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro.

Card
idCG_AL
labelÁrvore Lógica

Apresenta as Localizações (TAF) cadastradas e permite a definição da criticidade para cada registro.


Informações
titleObservações
  • Apenas localizações (TAF_INDCON = 2)
  • Para alterar o valor de Criticidade, clicar em Alterar Registro, no menu esquerdo do painel.
Card
idCG_TS
labelTipo Serviço

Apresenta os Tipos de Serviços (TQ3) cadastrados no sistema e permite a definição da criticidade para cada registro.

Card
id2
labelMenu Lateral
Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idmenu_lateral
tabLocationleft
effectTypefade

de Criticidade específico para determinados períodos do ano.

Card
defaulttrue
idSAZ
labelSazonalidade

Definir a Criticidade por Sazonalidade permite que o estabelecer um valor da Criticidade seja recalculado entre determinadas datas. 

A Sazonalidade possui os seguintes campos:

CampoDescrição

Período Ini. (TUC_PERINI)

Defini a data que a Sazonalidade dará início.

Informações
titleObservações
  • Preenchido no formato de dia/mês
Período Fim (TUC_PERFIM)
Defini a data que a Sazonalidade terá seu fim.
Informações
titleObservações
  • Preenchido no formato de dia/mês
Criticidade (TUC_CRITIC)

Criticidade do registro selecionado.

Informações
titleObservações
  • O valor informado deve estar entre 0 (zero) e 100 (cem).
  • O registro somente é salvo na tabela TUC, caso o valor seja maior que 0 (zero).
  • Editável.
Card
idIT_2
labelVisualizar

Permite visualizar o registro em que está posicionado.

...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamplesCG
effectTypefade
Card
defaulttrue
idCG_PC
labelParâmetros de Criticidade
Campo:

Descrição:

Opção (TU7_OPCAO)

Define o parâmetro de criticidade ao qual o registro está relacionado.

Opções disponíveis:

  1. Centro de Custo (CTT)
  2. Família (ST6)
  3. Bem (ST9)
  4. Localização (TAF)

  5. Tipo de Serviço (TQ3)

    Informações
    titleObservações
    • Preenchido automaticamente pelo sistema, de acordo com a aba em que a criticidade foi informada.
    • Não é apresentado em tela.
Código (TU7_CODIGO)

Código do registro na tabela correspondente, de acordo com a Opção (TU7_OPCAO).

Informações
titleObservações
  • Preenchido automaticamente pelo sistema, ao carregar os dados nas abas de parâmetros de criticidade.
  • Não é editável.
Descrição (TU7_DESCRI)

Descrição do código (TU7_CODIGO) na tabela correspondente, de acordo com a Opção (TU7_OPCAO).

Informações
titleObservações
  • Campo virtual, portanto, não é editável.
Criticidade (TU7_CRITIC)

Peso da Criticidade do registro selecionado.

Informações
titleObservações
  • O valor informado deve estar entre 0 (zero) e 100 (cem).
  • O registro somente é salvo na tabela TU7, caso o valor seja maior que 0 (zero).
  • Editável.
Card
idCG_PC
labelSazonalidade
CampoDescrição

Período Ini. (TUC_PERINI)

Define o início do período em que a criticidade será válida.

Informações
titleObservações
  • Preenchido no formato de dia/mês
Período Fim (TUC_PERFIM)

Define o fim do período em que a criticidade será válida.

Informações
titleObservações
  • Preenchido no formato de dia/mês
Criticidade (TUC_CRITIC)

Peso da Criticidade do registro selecionado.

Informações
titleObservações
  • O valor informado deve estar entre 0 (zero) e 100 (cem).
  • O registro somente é salvo na tabela TUC, caso o valor seja maior que 0 (zero).
  • Editável.

Regras de Negócio

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamplesRN
effectTypefade
Card
defaulttrue
idRN_1
labelCadastro
NºRegra
01

Para registros de parâmetros não encontrados na tabela TU7, o valor default é 0 (zero).
Exemplo: Caso um centro de custo (CTT) não esteja presente na TU7, assume-se o valor 0 (zero) para a criticidade desse registro.

Card
idRN_CALC
labelCálculo de Criticidade

A criticidade de uma S.S. sempre será calculada pela média da criticidade de todos os grupos com valores maiores que 0 (zero).

Para definir as Criticidades dos Grupos, é usado o seguinte fluxo:

deck
Deck of Cards
startHiddenfalse
idcriticidades
Card
defaulttrue
effectDuration0.5
idCC_CALC
labelCrit. Grupo 1Cálculo
effectTypefade

draw.io Diagram
bordertrue
viewerToolbartrue
fitWindowfalse
diagramNameDiagrama Criticidade Grupo 1S.S.
simpleViewerfalse
widthdiagramWidth7161144
revision35

Card
effectDuration0.5
labelCrit. Grupo 21
effectTypefade


draw.io Diagram
width
bordertrue
viewerToolbartrue
fitWindowfalse
diagramNameDiagrama Criticidade Grupo 21
simpleViewerfalse
diagramWidth321661
revision227

Card
effectDuration0.5
labelCrit. Grupo 32
effectTypefade

draw.io Diagram
bordertrue
viewerToolbartrue
fitWindowfalse
diagramNameDiagrama Criticidade Grupo 32
simpleViewerfalse
widthdiagramWidth321
revision1

Sendo assim, teremos os seguintes possíveis cenários:

6

Card
effectDuration0.5
labelGrupo 3
effectTypefade

draw.io Diagram
bordertrue
viewerToolbartrue
fitWindowfalse
diagramNameDiagrama Criticidade

S.S.

Grupo 3
simpleViewerfalse

width

diagramWidth

1144

321
revision

1

6


Palavras-chave

  • Solicitação de Serviço
  • Criticidade
  • Definição de Parâmetros de Criticidade