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Gerenciar Solicitações
Visão Geral do Programa
Permite ao usuário visualizar as solicitações de serviço e seus detalhes. A partir dessa funcionalidade o usuário podeé possível:
- Visualizar os detalhes da solicitação de serviço.
- Alterar os parâmetros considerados para exibição.
- Alterar o filtro considerado para exibição.
- Definir opções avançadas de filtro.
- Adicionar solicitação de serviço.
- Copiar solicitação de serviço.
- Alterar solicitação de serviço.
- Detalhar solicitação de serviço.
- Remover solicitação de serviço.
Caminho Básico
...
01. Visualizar as solicitações de serviço.
Caminho(s) Alternativo(s)
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Alterar Parâmetros Considerados para a Exibição
01. Selecionar o intervalo de datas a ser considerado na seleção das solicitações de serviço.
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03. Analisar as informações apresentadas.
Alterar Filtro Considerado para Exibição
01. Acionar Filtrar.
02. Selecionar o elemento no qual será baseado o filtro.
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04. Iniciar a pesquisa conforme critérios informados.
Definir Opções Avançadas de Filtro
01. Acionar Filtrar.
02. Acionar Avançado.
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Nota | ||
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Os critérios de seleção permitem que as informações sejam modeladas para montagem de cenários a serem analisados. Alguns campos permitem a definição de faixas de valores a sem consideradas. Esses campos podem ser utilizados para considerar todos os valores, um valor em específico ou uma determinada faixa. |
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05. Analisar as informações apresentadas.
Adicionar Solicitação de Serviço
01. Acionar Adicionar.
02. Inserir as informações da pasta Informações Gerais.
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03. Inserir as informações da pasta Execução.
Nota | ||
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Os Os campos precedidos de asterisco (*) são de preenchimento obrigatório. A prioridade pode ser calculada automaticamente quando informado um Plano de Manutenção. A matriz de prioridades é definida nos Parâmetros de Manutenção Industrial e a escolha da prioridade é feita em relação a urgência do tipo de manutenção do plano X criticidade do equipamento, TAG ou família informados na solicitação de serviço. |
04. Inserir as informações da pasta Complemento.
Copiar Solicitação de Serviço
01. Acionar Adicionar, assinalando apenas uma das Solicitações de Serviço.
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04. Inserir as informações da pasta Complemento.
Alterar Solicitação de Serviço
01. Acionar Alterar, assinalando apenas uma das Solicitações de Serviço.
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04. Modificar as informações da pasta Complemento.
Detalhar Solicitação de Serviço
01. Acionar Detalhar, assinalando apenas uma das Solicitações de Serviço.
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Nota | ||
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Clique aqui para ir para Detalhar Solicitação de Serviço. |
Remover Solicitação de Serviço
01. Acionar Remover, assinalando apenas uma das Solicitações de Serviço.
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Nota | ||
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Somente o usuário que implantou a Solicitação de Serviço tem permissão para remover. |
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