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A central de ajuda é destinada aos usuários finais, administradores da plataforma e a quem utiliza a plataforma, administra e aos desenvolvedores. Ela apresenta links para documentações pertinentes ao conteúdo exibido na página e também permite a pesquisa pelos termos desejados pelo usuário. Estes links são classificados da seguinte forma: Manual do de Usuário (Help fluig), Documentação Técnica ( Portal do Desenvolvedor), FAQs (FAQ fluig) e Vídeos How-to (Aprendizado fluig), Perguntas Frequentes e Academy.

  • Help fluig Manual de usuário contém uma visão geral de cada recurso e os passos necessários para efetuar as ações disponíveis em cada um deles, bem como explicações sobre os dados solicitados e informações relevantes sobre a utilização do recurso.
  • O Portal do Desenvolvedor disponibiliza documentações técnicas e avançadas voltadas ao gerenciamento do servidor fluig, configuração e desenvolvimento sobre a plataforma.
  • O Aprendizado fluig oferece vídeos didáticos com tutoriais relacionados ao desenvolvimento Academy oferece treinamentos sobre a plataforma.

Os conteúdos exibidos na central de ajuda levam em consideração o idioma da plataforma utilizado pelo usuário corrente, dando preferência às documentações disponíveis na mesma língua. Caso o documento não esteja disponível no idioma escolhido, a versão em português será sugerida.

 

Estado
subtletrue
titleSaiba mais

HTML
<a id="toggleAll" href="#" >Expandir/ocultar informações complementares. </a>
 <script type="text/javascript">
 
 var abertos = 0;
 var fechados = 0;
 function contador() {
    abertos = 0;
    fechados = 0;
    jQuery(".expand-control").each( function() {
		if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
           	fechados++;
        } else {
        	abertos++;
        }
    });
 }
 AJS.toInit(function() {
 
    contador();
	var soma = abertos + fechados;
	$("#toggleAll").html('Expandir/ocultar ' + soma  + ' informações complementares.');

    AJS.$('#toggleAll').click(function() {
        contador();
        if (abertos >= fechados) {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className == "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        } else {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        }
    });
});
 </script>

Caminho básico

 

...


Image Added


Acessando o portal de ajuda

...

01. Acionar Configurações.

Painel

A localização do menu Configurações varia de acordo com o Tema selecionado pela administração da empresa: no tema clássico, o menu está localizado no canto superior direito da página ao lado do nome de perfil do usuário e é identificado pelo ícone Image Added; no tema snowflake, está posicionado no canto superior esquerdo ao lado da foto de perfil e é acessado através do ícone de Mais opçõesImage Added.

02. Acionar Ajuda.

Saiba mais
Expandir
title
Painel

A documentação apresentada na barra lateral será relacionada ao conteúdo exibido na página no momento em que a ajuda for acionada.

Dica
titleDica

A central de ajuda também pode ser acionada através do ícone , localizado no canto superior direito das páginas não editáveis da plataforma, como a Central de Tarefas e o Painel de Controlecontrole.

 

Caminho alternativo

 


Pesquisar documentação

...

...

01. Informar no campo Buscar o termo que deseja pesquisar.

02. A pesquisa é iniciada automaticamente segundos após o termo ser informado no campo de busca.

Painel
Expandir
titleSaiba mais

Também é possível iniciar a pesquisa acionando o botão identificado por uma lupa, localizado ao lado do campo Buscar.

03. Os resultados da pesquisa serão listados abaixo da caixa de busca, classificados pelo tipo de documentação que representam.

Expandirpanel
titleSaiba mais

Os tipos de documentação apresentados na central de ajuda sãoManual

do Usuário (Help fluig), Documentação Técnica (

de Usuário e Portal do Desenvolvedor

), FAQs (FAQ fluig) e Vídeos How-to (Aprendizado fluig)

.

...


Exibir mais resultados de pesquisa

 

...

01. Informar o termo de pesquisa desejado no campo Buscar.

02. Acionar o link Ver mais disponível abaixo dos resultados da categoria.

Saiba mais
Expandir
title
Painel

O link Ver mais será apresentado apenas para categorias que possuírem mais de

três

seis resultados relacionados ao termo pesquisado. Ao acionar o link,

o usuário

será

direcionado para

apresentado o portal da categoria selecionada: Manual

do Usuário (Help fluig), Documentação Técnica (

de Usuário e Portal do Desenvolvedor

), FAQs (FAQ fluig) ou Vídeos How-to (Aprendizado fluig), onde

, onde serão listados todos os conteúdos referentes à pesquisa.

 

...



Informações
titleFique atento!

Esta documentação é válida a partir da atualização 1.67.0 - Lake. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.

 

...