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O objetivo deste documento é orientar os analistas de Faturamento e CRM em como direcionar um atendimento de orientação no tratamento de baixa performance na geração da nota fiscal de saída. 

Avaliação:

1-Desabilitar os parâmetros abaixo:

MV_FISFRAS - Este parâmetro trata o FCI de produtos com rastreabilidade, sendo que uma vez que está habilitado deixará o processo moroso; 

MV_GNRENF- Este parâmetro faz com que no momento da preparação da nota de saída, quando a pergunta Gera Guia? está igual a Sim, é aberto uma tela para preenchimento da GNRE on line, enquanto esta tela está aberta o processo de geração de nota não finaliza, gerando morosidade no processo. Uma vez desabilitado, o cliente pode gerar a GNRE via Livros Fiscais.

MV_FINATFN (realize um teste com conteúdo = 2) - Este parâmetro define se a atualização do fluxo de caixa será online ou offline. 

MV_LOGMOV - Este parâmetro tem como função rastrear as divergências nas movimentações de lote e/ou endereço. Saiba mais: MP - SIGAEST - Este artigo tem como objetivo de explicar o uso do parâmetro MV_LOGMOV. 

2-Ajustar a compatibilidade das tabelas de contábil: Se ao avaliar o logprofile ou mesmo o cliente relatar no atendimento muita for verificado muitas chamadas relacionadas as tabelas de CTB, como a tabela CT1, CTV ou CQD, CTG, encaminhe avalie o artigo sobre baixa performance de faturamento MP - FAT - Lentidão na geração da Nota Fiscal de Saída indicando uso função CTBLOADCQD (CTBXVLD), nele contém o link da FAQ do CTB com todas as tabelas para serem verificadas e ajustadas;

3- Desabilitar a Contabilização on line através dos parâmetros de preparação da nota abaixo. A contabilização poderá ser efetuada de forma off-line em Miscelâneas/Fechamento/Contabilização Off-line dos Documentos de Saída.

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4-Se o cliente tiver ambiente possuir balance de servidor: deve solicitar ao cliente que isole isolar um servidor para efetuar os testes de performance;

45-Avaliar Avalie no exportar dados se o Dbaccess,o Binário (Server e Smartclient) e as Libs estão atualizadas conforme o portal do cliente, caso não esteja, indique efetue a atualização os links de atualização para o do portal do cliente, é imprescindível que o ambiente esteja atualizado para o caso de termos  que gerar uma issue de avaliação de performance para o desenvolvimento:

Atualização de Server: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFAPP/ - link geral

Atualização de Smartclient: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFSC/ - link geral

Atualização de Libs: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFLIB/ - link geral

Atualização de Dbaccess: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFDBA/ - link geral

Importante: Se o cliente Caso não consiga localizar o pacote correto do para o seu ambiente pelo link geral, selecione o link correspondente ao ambiente e encaminhe no solicite o apoio a equipe de suporte para encaminhar via ticket.

56. Verifique como esta configurada a conexão do ambiente no ODBC (Imagem em anexo)
A orientação da equipe de tecnologia é de que seja criado com o SQL Server Native Client para melhor performance.

67-Avaliar Avalie se os fontes correspondentes ao processo estão atualizados: caso esteja muito desatualizados encaminhe , efetue o link download do pacote de atualizações da expedição contínua de acordo com o release do cliente:

12.1.17: https://suportetdn.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/P12117/P12117AP/ - link geral

12.1.23: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/P12123/P12123AP/ - link geral

12.1.25: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/P12125/P12125AP/ - link geral

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Importante: Caso não consiga localizar o pacote correto para o Importante: Se o cliente não localizar o pacote correto do seu ambiente pelo link geral, selecione o link correspondente ao ambiente e encaminhe no ticket. Caso o cliente solicite o apoio a equipe de suporte para encaminhar via ticket. Caso não possa atualizar o ambiente com o pacote completo, em caráter de exceção, encaminhe solicite o pacote pontual . Certifique-se que o fonte dentro pacote esteja bem atual, pois caso não esteja, será necessário o envio do pacote pontual mais atualizado.mais atual ao suporte via ticket. 

8-Avalie 7-Avaliar se há pontos de entrada: se ao avaliar o log profile for encontrado caso possua chamada de ponto de entrada , informe no ticket ao cliente que foi encontrado o uso de ponto de entrada no processo e informe os pontos existentes, indicando somente o nome do ponto, exemplo M460FIM. Solicite que os pontos de entradas sejam desabilitadosno ambiente, desabilite a chamada do ponto de entrada, pois em caso de  abertura de issue de avaliação de performance, o desenvolvimento de produto poderá rejeitar a issue se for encontrado constatado chamadas de ponto de entrada no processo, salvo exceção e se o processo for efetuado via execauto e essa execauto estiver lenta, neste caso direcione a avaliação do processo será direcionada para a equipe de suporte de atendimento ADVPL.

89- Para bancos SQL, avaliar o uso da chave MARS no Enviroment, para melhoria de performance de banco de dados,  a chave em questão deverá estar habilitada:

[MSSQL]
MARS=1

Mais informações sobre o tratamento da chave MARS, acesse: DBAccess - Seção [Environment], chave MARS

910- Avaliar Avalie se a procedure do processo 14 está ativa no ambiente do cliente, embora o faturamento não utilize procedures, existe uma chamada ao processo 14 que é efetuada pelo fonte MATXFUNB, que é um fonte genérico no sistema e que afeta o processamento da nota. Via configurador, Base de dados, Stored Procedures (CFGX051),opção instalar e habilite a procedure , a ativação deixará mais ágil o processamento de nota.