Passo a passo:

PROCEDIMENTO 1 - CONTROLE DE NUMERAÇÃO AUTOMÁTICA PARA DOCUMENTO DE SAÍDA

Verifique o parâmetro MV_TPNRNFS: Indica de que forma será controlada a numeração dos documentos de saída e entrada com formulário próprio.

As opções disponíveis são:

1. Controle de numeração pelo SX5 - Tabelas Genéricas.

2. Controle de numeração pelo SXE / SXF (Hardlock ou Disco System)

3. Controle de numeração dos documentos de entrada e saída por SD9 / Cadastro manual via rotina de atualização de documentos (MATA012).

1. Para controle por SX5 - Tabelas Genéricas

 - Verifique na rotina MATA460A(Doc. De saída) e verifique o Cód. da Ultima NOTA gerada (nota "000009" por exemplo).

- Acesse o Configurador -> Tabelas Genéricas

- Vá até X5_TABELA = 01 e na X5_CHAVE > localize a SERIE utilizada para gerar a nota (nesse exemplo Serie 1) X5_TABELA = 01 e X5_CHAVE 1

- Nessa mesma linha, no campo X5_DESCRI preencher = um numero maior que o valor da última nota gerada ("000009"). Ex: X5_DESCRI "000010"

Assim o sistema irá recomeçar a numeração a partir da "000010".

2. Para controle por SXE / SXF

 - Verifique qual a maior numeração já gerada na Tabela SF2 - Exemplo: 000009

- Acesse a rotina APCFG110 - Manutenção SXE/SXF

- Na tabela SXF - deixe o campo para o ALIAS SF2 com o próximo número a ser gerado - Exemplo: 000010

- Na tabela SXE - deixe o campo para o ALIAS SF2 com SXF+1 - Exemplo: 000011

- Deixe apenas uma linha para o ALIAS tanto na SXF quanto na SXE. Se houver outras linhas, delete.

Inclua novos registros para validar a atribuição correta do número.

3. Para controle por SD9

O controle de numeração por SD9 foi desenvolvido baseado no modelo de Talão de Notas. Desta forma, não é disponibilizada a opção de alterar manualmente a numeração, bem como, não reutiliza numerações já utilizadas.

O ajuste de numeração, quando controlado pela SD9, é automático. Para tanto, é necessário validar todos os pontos considerados para este tratamento, realizado pelo próprio sistema:

Seguem principais validações:

 - O MV_TPNRNFS deve estar com conteúdo = 3

 - Validar na rotina MATA012 os números iniciais das notas para respectivas séries.

 - Utilizar MV_FATGCGC = .T. para Controlar a numeração por CNPJ, e não por D9_FILIAL (ou seja: apenas um sequencial e numerações diferentes); ou,

 - Utilizar MV_FATGCGC = .F. para Controlar a numeração por D9_FILIAL, e não por CNPJ (ou seja: dois sequenciais distintos, podendo cada qual ter a mesma numeração).

 Importante atentar-se:

* Se a numeração de notas for exclusiva, os parâmetros também devem ser exclusivos, bem como as tabelas.

* Se a numeração for compartilhada, os parâmetros também devem ser compartilhados, bem como as tabelas.

 - Avaliar se foi criada a tabela AD0 em sua SX2 conforme as características registradas no Boletim Técnico da funcionalidade.

 - Validar se foram criados corretamente: os campos da SD9; os índices; e os parâmetros registrados no boletim.

 Obs: Devem ter sido automaticamente criados ao executar o compatibilizador UPDFAT39 (o qual é imprescindível para implementar a funcionalidade, conforme orientações do boletim).

 - Os CNPJs das filiais devem necessariamente estar cadastrados corretamente no cadastro da empresa.

Tendo realizado as validações, item a item:

- Realize backup de sua SD9, e:

- Executar a rotina de Ajuste de Numeração da tabela SD9 (MATA470 - verifique orientações do Boletim) para corrigir o controle de numeração.

Boletim Técnico:

MENSAGEM: A460FLOCK - Ocorreu algum problema na última geração de notas fiscais

O alerta "A460FLOCK - Ocorreu algum problema na última geração de notas fiscais" acontece em 3 situações:

1- Falta da tabela SX5

2- Falta do parâmetro mv_numiten

3- Arquivo SX5 corrompido

Sendo assim,

1- Acesse o Configurador e o Banco de Dados e valide se em ambas é localizada a tabela;

2- Verifique se o parâmetro MV_NUMITEN está criado e com conteúdo válido;

3- E para a última situação, será necessário realizar o procedimento abaixo:

A- Primeiramente validar que o controle de numeração é via SX5:

Verifique o parâmetro MV_TPNRNFS: Indica de que forma será controlada a numeração dos documentos de saída e entrada com formulário próprio.

As opções disponíveis são:

1. Controle de numeração pelo SX5 - Tabelas Genéricas.

2. Controle de numeração pelo SXE / SXF

3. Controle de numeração dos documentos de entrada e saída pelo SD9.

B- Realizar um Backup da tabela SX5

C- Abir o backup para validar o arquivo, aplicar o utilitário PACK sobre ele (para excluir registros deletados), e salvar com outro nome para manter o backup original intacto

D- Aplicar um ZAP na tabela SX5 (truncate table) que irá deletar a tabela mantendo apenas a estrutura

E- Executar um APPEND na SX5 do backup no qual foi aplicado PACK

Obs IMPORTANTE:

*Atente-se se o SX5 é exclusivo ou compartilhado. Se SF2 e SD2 são exclusivas, ou seja, cada Filial tem seu próprio controle de Notas de saída; então, o controle de numeração da nota de saída também deve ser exclusivo. Neste caso, se o MV_TPNRNFS = 1 então o controle de numeração é via SX5, a qual também deve ser exclusiva.

Se for imprescindível utilizar a SX5 compartilhada, deixando apenas a TABELA 01 exclusiva, é necessário utilizar Ponto de Entrada: CHGX5FIL - CHGX5FIL+-+Utiliza+Tabela+01+Exclusiva+em+um+SX5+Compartilhado (Utilizando SX5 compartilhado, cada filial deverá possuir um mv_numiten).

* Outra situação que deve ser levada em consideração para  este tipo de problema, é se o configurador estiver aberto na tabela 01 de série notas fiscais e tentar faturar a nota, o sistema também exibe o mesmo help, sendo necessário, fechar o configurador durante o processo.

Importante : Todo procedimento deve ser primeiramente realizado em base teste. Somente realizar na base de produção após o processo ser validado pela equipe de TI da empresa juntamente com o usuário final. Havendo dúvidas ou dificuldade em relação ao procedimento, acionar um consultor Totvs.

PROCEDIMENTO 2 - CONTROLE DE NUMERAÇÃO AUTOMÁTICA PARA TABELAS (ALIAS) DIVERSAS POR SXE/SXF ou HARDLOCK

IMPORTANTE: PROTHEUS 12 o controle deve ser somente via Hardlock. Para validar em seu ambiente, consulte o item 4.1 abaixo.

Seguir esta ordem de verificação para acerto de numeração automática:

1 - Usuário ADMIN

O usuário que inicializa o serviço do Protheus Server (que usa hardlock) deve ser o ADMINISTRADOR.

Se estiver ok, passe ao item seguinte.

2 - Pasta SYSTEM

2.1. SXE e SXF / Hardlock.

Mais de uma pasta System = USO OBRIGATÓRIO DE HARDLOCK.

NÃO FUNCIONA com SXE e SXF para mais de um SYSTEM.

2.2. SpecialKey e X2_PATH

Se utilizar hardlock, e tiver mais de um ambiente, é necessário:

a) Obrigatório uso da chave SpecialKey (detalhes em http://tdn.totvs.com/display/tec/SpecialKey).

Exemplo:

 [ENVDBF]

 SourcePath=C:\Protheus10\APO\R13

 RootPath=C:\Protheus10\Protheus_Data\R13

 StartPath=\system\\13

 x2_path=

 RpoDb=dbf

 RpoLanguage=portuguese

 RpoVersion=101

 LocalFiles=ads

 Trace=0

 localdbextension=.dbf

 SPECIALKEY=ENVDBF

com a chave CheckSpecialKey

 [general]

 CheckSpecialKey=0

b) Ambientes DIFERENTES.

Ambiente: DBF

Se 2.1 e 2.2 estiverem ok, passe ao item seguinte.

3 - Campo

Quando uma tabela tiver MAIS DE UM CAMPO com numeração automática, a função deve ficar conforme exemplo:

CAMPO: A1_COD û GETSXENUM(SA1, A1_COD, A1_COD)
CAMPO: A1_CODTST û GETSXENUM(SA1, A1_CODTST, A1_CODTST)
Se não repetir o campo na função, o sistema só assume a numeração pelo Alias.

Se estiver ok, passe ao item seguinte.

4 - Controle:

4.1 - Como está definido o controle(ENABLENUMER)? É pelo hardlock ou pelo SXE e SXF?

Para analisar como é controlada, verificar como está configurado no licenseserver:
Ex:
[LICENSESERVER]
Enable=1
Port=5555
ShowStatus=1
ENABLENUMBER= 0 ou 1

ENABLENUMBER= 0 = SXE e SXF
ENABLENUMBER= 1 = Hard Lock

4.2 - Procedimento para Acerto de Numeração Automática quando utiliza HARDLOCK - RECOMENDADO PELA MICROSIGA (Obs: Se for SXE e SXF, pular para o item 4.3):

No diretório appserver, arquivo appserver.ini

Na sessão [licenseserver]

enablenumber=1

Para acertar a numeração pelo HARDLOCK, siga os seguintes passos:

- Parar todo o serviço do Protheus que controla o HARDLOCK e, caso possua mais de um Protheus Service, para todos eles;

- Subir o Protheus Server que controla a numeração pelo HardLock em MODO CONSOLE (SOMENTE EM MODO CONSOLE), ou seja, a partir de comando diretamente no DOS;

- Parar o serviço que controla a numeração por HARDLOCK e desta forma será criado o arquivo isnumber.val no diretório \BIN\SERVER\ do serviço que está sendo executado (CTRL+C: YES).

- Apagar o arquivo ISNUMBER.VAL.

- Subir o Protheus Server que controla a numeração pelo HARDLOCK em MODO CONSOLE e acessar o módulo que deverá ser acertada a numeração. Neste ponto, como não existe nenhuma numeração de referência, o HARDLOCK irá pegar o Número MÁXIMO existente para o campo e ira incrementar em +1.

- Parar o serviço que controla a numeração por HARDLOCK e desta forma será criado o arquivo LSNUMBER.VAL no diretório \BIN\SERVER\ do serviço que está sendo executado e neste arquivo será Armazenado a numeração pertinente ao campo.

- A partir deste ponto, poderá subir o Protheus Server em modo SERVIÇO, através da ferramenta de controle de serviços do Windows.

Este procedimento irá acertar a numeração para a rotina e consequentemente como todas as numerações automáticas que são controladas pelo HARDLOCK serão reiniciadas.

LEMBRETE: ESTE PROCEDIMENTO DEVE SER EFETUADO EM MODO EXCLUSIVO, POIS, QUALQUER INTERVENÇÃO QUE OS PROCEDIMENTOS SOFREREM POR ACESSO DE USUÁRIOS, DEVERÁ SE REINICIAR TODO O PROCEDIMENTO NOVAMENTE DESDE O INÍCIO.

OBS: QUANDO UTILIZADO O CONTROLE DE NUMERAÇÃO AUTOMÁTICA COM MESMO SERVIDOR DE LICENÇAS (HARDLOCK) NOS AMBIENTES DE PRODUÇÃO E HOMOLOGAÇÃO E NECESSÁRIO UTILIZAR A CLAUSULA "SPECIALKEY" NO ARQUIVOS DE CONFIGURAÇÃO APPSERVER.INI (Maiores detalhes consulte o Link SpecialKey).

4.3 - Procedimento para Acerto de Numeração Automática quando utiliza SXE e SXF:

Para localizar as Tabelas SXE e SXF há duas formas:

1ª - Acessar por Fórmulas:

- Cadastro de Fórmulas - rotina CFGX019 > Incluir

- Digitar um Código (exemplo 001)

- Digitar um Nome (Exemplo: CONTROLE DE NUMERAÇÃO)

- No campo Fórmula, digitar o conteúdo: apcfg110()

- Ao teclar Tab em seu teclado, o sistema abre as tabelas para ajuste.

2ª - Criar uma opção no MENU chamando programa APCFG110:

- ambiente/cadastro/menu;

- selecionar somente o menu no configurador clicar em OK;

- adicionar o menu para a coluna "novo menu";

- selecionar onde deverá ser salva a rotina

- clicar em novo item

- preencher o nome em port/ ingl e esp

- Em "programa" APCFG110 selecionar o módulo de configurador clicar em ok

- gerar como sigacfg/ sair do configurador e entrar novamente para visualizar a nova rotina

- informar a numeração atual e próximo número utilizado

Realizar o seguinte ajuste nas tabelas SXE e SXF:

- Verifique primeiramente qual a maior numeração já gerada na Tabela SA1 - Exemplo: 000100

- Na tabela SXF - deixe o campo A1_COD com o  próximo número a ser gerado - Exemplo: 000101

- Na tabela SXE - deixe o campo A1_COD com SXF+1 - Exemplo: 000102

- Deixe apenas uma linha para o ALIAS SA1 tanto na SXF quanto na SXE. Se houver outras linhas, delete.

Inclua novos registros para validar a atribuição correta do número.

5 - Uso simultâneo

O uso simultâneo da Tabela faz com que o sistema se comporte de forma a atender todas as chamadas de numeração. O resultado da ordem da numeração está sujeito à efetivação realizada pelo usuário que a reservou.

A reserva de numeração compromete a ordem quando há mais de um usuário manipulando a tabela ao mesmo tempo, se determinado usuário já reservou a numeração e não efetivou o registro, após um segundo usuário ter reservado a numeração seguinte; podendo ocasionar em duplicidade de registros na SXF para garantir todas as reservas feitas. Desta forma, a não efetivação das reservas, compromete a numeração subsequente.

#Include 'TOTVS.ch'

User Function NextSA1Cod()
Local cNum := GETSXENUM("SA1","A1_COD")

DbSelectArea("SA1")
SA1->(DbSetOrder(1))
While (DbSeek(xFilial("SA1")+cNum))
ConfirmSX8()

cNum := GETSXENUM("SA1","A1_COD")
Enddo

DbCloseArea()
RollbackSx8()
Return cNum