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Na rotina Call Center (TMKA271), o campo Ocorrência (UA_CODLIG) está permitindo informar qualquer código numérico, e tambem, na tela de consulta padrão do campo, ao realizar a pesquisa pelo código de ocorrência, não esta posicionando no determinado registro informado.

03. SOLUÇÃO

Realizado ajuste na validação do campo Ocorrência, para que, caso informar um código numérico que não exista na tabela de Ocorrências (SUA), não permita prosseguir com o atendimento. E caso utilizar a pesquisa tambem foi realizado ajuste na tela da consulta padrão do campo, posicione para posicionar corretamente no registro do código de ocorrência conforme informado na pesquisa.

Aviso
titleIMPORTANTE

O pacote que contém as alterações será disponível disponibilizado na próxima Expedição Contínua do módulo Faturamento, com previsão para a atualização no Portal do Cliente a partir da data: 26/01/2024.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Card documentos
InformacaoCaso o pacote que contém as correções ainda não esteja disponível no Portal do Cliente, poderá seguir o passo a passo abaixo de como corrigir manualmente, como uma solução paliativa.
TituloAviso!

Totvs custom tabs box
tabsCampo,Consulta Padrão
idsCampo,Consulta Padrão
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciaCampo
  1. Acesse o Configurador (SIGACFG)
Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciaConsulta Padrão
  1. Acesse o Configurador (SIGACFG)

        Não se aplica

05. 05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica

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