Histórico da Página
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Objetivo
O objetivo principal dessa etapa e representar todo o fluxo de onboard do cliente no TPF, desde a entrada da proposta, criação dos Tenants, configuração completo do ambiente integrando com o seu ERP até o aceite do cliente com a finalização desse ciclo, tudo registrado em ticket aberto em nome do cliente.
Fluxo completo das atividades
A seguir segue o fluxo completo das atividades a serem realizadas no processo de onboard dos clientes no TPF.
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Detalhamento das Etapas a serem realizadas no Fluxo de Onboarding
Em um estudo da Wyzowl, mostra que 63% dos clientes dizem que o suporte pós-venda é um fator chave na escolha de um novo produto ou serviço.
Para construirmos experiências incríveis com os usuários do TPF, traremos dicas para implementar no processo de onboarding de clientes.
| Expandir | ||
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Agente CSO TPF recebe aviso por e-mail da proposta ganha do produto e da início ao fluxo de onboard no TPF. |
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| title | Etapa 02 - Abertura de Ticket de Onboard |
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