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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Solucoes_totvs
Solucao

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Linhas_totvs

Segmento:

Backoffice SP 

Segmentos_totvs
Segmento

Módulo:CALL CENTER (SIGATMK)
Função:
CALL CENTER
TELEVENDAS (
TMKA271 
TMKA273)
Ticket:20913454
Requisito/Story/Issue
(informe o requisito relacionado)
:DSERFAT-29976


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

<Informar a Situação/Requisito para adicionar ao Confluence>A rotina do Televendas permite gravar um atendimento com o valor do preço unitário preenchido somente, quando é utilizado uma TES configurada com os campos F4_QTDZERO e F4_VLRZERO igual a "Sim", e este comportamento é diferente da rotina de Pedidos de Venda, onde é obrigatório o preenchimento do valor total do item com a mesma configuração da TES.

03. SOLUÇÃO

<Informar a Solução para adicionar ao Confluence>Ajustes efetuados na rotina do Televendas para que preencha automaticamente o campo do valor do item, quando for utilizado uma TES configurada com quantidade e valor zerados, e que seu comportamento seja o mesmo da rotina de Pedidos de Venda, onde não permite que seja incluído um pedido somente com o preço unitário (C6_PRCVEN) preenchido.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

<Não se aplica>

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não <Não se aplicaaplica>



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