CONTEÚDO
- Visão Geral
- Exemplo de utilizaçãoTabelas utilizadasUtilização
- Acesso ao Objeto via Menu Protheus
- Tabelas Utilizadas
| Aviso |
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| title | Visão em fase de desenvolvimento |
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Essa visão está liberada através de pacote acumulado do CallCenter/backoffice com data igual ou superior 08/02/2024 ! |
| Nota |
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Para o funcionamento desta listagem, se faz necessário a configuração do Smart View em seu ambiente conforme a documentação: SmartView - Configuração do produto Protheus integrado ao SmartView Este relatório já contempla tratativas para Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Documentação Oficial Totvs - LGPD |
01. VISÃO GERAL
A Relação de Ocorrências de cobrançaCobrança emite uma relação dos atendimentos de Telecobrança agrupados por ordem de ocorrências.
| Âncora |
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| EXEMPLO_UTILIZACAO |
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| EXEMPLO_UTILIZACAO |
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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Ao executar a Relação de Ocorrências de cobrançaCobrança, serão demonstradas as informações da seguinte maneira:
Image Added
O objeto de negócio Ocorrências de Cobrança pode ser executado via menu do Protheus através do programa TMKSV017.
| Âncora |
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| TABELAS_UTILIZADAS |
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| TABELAS_UTILIZADAS |
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04. TABELAS UTILIZADAS
- ACF - Telecobrança
- ACG - Itens de Telecobrança
- SUC - Cabeçalho do Telemarketing
- SUD - Itens do Telemarketing
- SUH - Mídias
- SUO - CampanhasSA1 - Clientes
- SU7 - Operadores
SUL - Tipo de Comunicação - SB1 - Produtos
- SU9 - OcorrênciasSUQ - Soluções de Ocorrências
