Histórico da Página
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CONTEÚDO
- Visão Geral
- Exemplo de utilização: Check-out
- Base Nacional
- Acesso ao POS
01. VISÃO GERAL
Nesta página, serão descritos os procedimentos de checkout do hotel tanto na base nacional quanto na base argentina. O processo difere dependendo da base utilizada. Na base nacional, é necessário ocorrer a integração do cliente com o POS, enquanto na base argentina, essa integração não é necessária.
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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO: Check-out
BASE NACIONAL
1. A base nacional, apresenta integração com o POS.
(1) Realizar processo de Check-in ou Walk-in do hospede.
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2. Logo após confirmação do hospede, a tela de integração e atualização do THEX e visível.
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3. Identificação e lançamento de hospede:
(1) Identificar hospede lançado.
(2) Identificar UH.
(3) Clicar no botão do Caixa, para abrir o VHF caixa.
Acesso ao POS
4. Acessando o POS, a UH esta disponível para lançamentos de consumo.
5. Encerramento VHF:
(1) Clique no botão "Encerrar Contas"
6. Integração:
Ao realizar encerramento de contas, ira fazer uma atualização com o POS para verificar sem a consumos em abertos.
| Nota |
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OBSERVAÇÃO: Caso haja lançamentos pendentes na conta ou a mesa / Cards de UH ocupados no POS o serviço de integração VHF x POS será paralisado e o sistema irá exibir a seguinte mensagem, que contem qual o Card UH, Restaurante e / Mesa estão gerando a paralisação do sistema e devem ser liberados no POS.
Após as correções no POS, é possível clicar na opção " Reprocessar" para que os dados sejam atualizados.
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7. Encerramento:
Logo após processamento, a conta foi encerrada.
8. Encerramento POS:
Logo após processamento, a UH deve sair da grade do POS.
| Nota |
|---|
A UH que foi utilizada no exemplo foi a : 210 |
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10. GIF DEMOSTRATIVO ENCERRAMENTO DE CONTA:
01. DADOS GERAIS
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| Solucoes_totvs |
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| Linhas_totvs |
|---|
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| Modulos_cross_segmentos |
|---|
| Modulos_framework |
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| Modulos_totvs_construcao |
|---|
| Modulos_totvs_juridico |
|---|
| Modulos_totvs_logistica |
|---|
| Modulos_totvs_manufatura |
|---|
| Modulos_totvs_rh |
|---|
| Modulos_totvs_saude |
|---|
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
03. SOLUÇÃO
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| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04 |
|---|---|
| ids | passo1,passo2 |
...
| default | yes |
|---|---|
| referencia | passo1 |
...
| default | no |
|---|---|
| referencia | passo2 |
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Card documentos | ||||
|---|---|---|---|---|
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
templatedocumentos
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Visão Geral
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