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Chave

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Cadastrando as

...

Ocorrências que

...

utilizam os

...

Tipos de Ocorrências:

  1. Acesse o Módulo Call Center

...

  1. .
  2. Selecione as opções “Atualizações / Telemarketing / Ocorrências”.

...

  1.  O Sistema apresenta a janela “Tipos de Ocorrências”.

...

  1. Clique em “Incluir”.

...

  1.  O Sistema apresenta a tela de inclusão de ocorrências

...

  1. .
  2. Preencha normalmente os dados da ocorrência.

...

  1. Ao final do formulário de cadastro, preencha o campo “Tipo da Ocor”.

...

  1. Clique em "Confirmar".


Image ModifiedImportante:

Ao selecionar o Tipo de Ocorrência, o campo “Descrição do Tipo de Ocorrência” será preenchido automaticamente.

...

 

6.Clique em \"Confirmar\".

...